Chère Cliente, Cher Client,

Une maintenance des serveurs est prévue ce mardi 30 juin afin d'améliorer la qualité de nos services TaHoma et Connexoon, il est donc possible que vous rencontriez quelques dysfonctionnements/lenteurs tout au long de la journée de mardi.

Cette maintenance inclut des améliorations de performances et des correctifs destinés à optimiser les services TaHoma et Connexoon. Pour plus d'informations : Votre box domotique TaHoma/Connexoon se met à jour

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience. Nos conseillers techniques restent disponibles.

Les Yellow's SOMFY

Question en attente de réponse

impossible a me connecter a distance sur alarmesomfy.net

Bonjour,

J'ai bien creer mon compte sur alarmesomfy.net et lorsque que je veux acceder a mon alarme je n'y arrive pas il me mais erreur de chargement j'ai essayé avec firefox mozilla et explorer meme réponse par contre avec l'application somfy sur smartphone j'arrive à activer l'alarme a distance.
merci de votre aide
ps j'ai bien ouvert les ports sur la box probléme depui le changement de systéme d'alarme par la nouvelle version 2015 gsm

Gregory C.
Gregory C.

Gregory C.

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    Réponses

    Bonjour Gregory,
    Il faudra attendre qu' un Yellow "ou autre", apporte une réponse à votre Problème sur ce post.

    Bonjour Grégory,

    Si votre application fonctionne en WiFi et en 3G ou 4G, cela signifie que vos réglages sont tous bons.

    En local (réseau de votre domicile), via votre ordinateur, tapez uniquement l'adresse IP dans la barre d'adresse de votre navigateur.

    A distance (réseau autre que celui de votre domicile), tapez: http://votrenomdesousdomaine.alarmesomfy.ney dans la barre d'adresse de votre navigateur.

    Bonne journée.

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