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Nous vous informons que le service consommateur Somfy France sera exceptionnellement fermé ce Jeudi 12 Décembre 2019 à partir de 17h00, nous serons heureux vous retrouver demain à partir de 08h00.

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- Vidéos d'aide
- Aide au diagnostic : Motorisation de portail
- Aide au diagnostic : Système d'alarme interface par ordinateur

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Cette question a été résolue

Voyant rouge sur somfy box ?

Bonjour j'ai un voyant rouge sur ma somfy box !
je l'ai débranché pendant 5 sec et rebranché.
Le premier voyant s'est rallumé en vert mais pas le deuxième. Qu'est ce que cela signifie.
D'autre part je n'arrive plus à me connecter sur tahomalink avec mon compte (page web inaccessible)
Merci pour vos idées

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    Robert P.

    Robert P.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Code postal:
    92290
    Spécialité:
    Réseaux, alarme, domotique, multimédia
    Mon produit Somfy favori:
    Ma petite astuce:
    Raison sociale:
    Plus Domotique SAS
    Adresse:
    257 avenue Division Leclerc
    Ville:
    Châtenay-Malabry
    Site internet:
    www.laboutique.plusdomotique.fr
    Activité professionnelle:
    Ingénieur en courants faibles

    Bonjour,
    2 voyants sur Tahoma qui vous renseignent sur la nature du problème.

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (3)

    Oui (1)

    25%

    25% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    J'ai rebooter la freebox
    Il y avait une mise à jour en attente qui bloqué l'UPNP

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