Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 25 Octobre 2022.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 25 Octobre, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

Nous vous prions de nous excuser pour les éventuels désagréments rencontrés et vous remercions de votre patience.

L’équipe des Yellow’s SOMFY

Cette question a été résolue

Page d'acceuil alarmesomfy.net

Bonjour, depuis quelque temps je n'arrive plus a ouvrir la page d'acceuil du site alarmesomfy (celui avec la maison en arriere plan) ou l'on me demande instalateur, utilisateur etc avec les identifiants (codes). j'ai juste la possibilité dans une page basic sans photo de rentrer les codes utilisateur mais la page qui s'affichene permet aucunes modif, et aucunes intervention n'est possible.et ce que cela soit de l'ordi en entrant l'adresse ip ou a distance sur le telephone portable.merci de m'eclairer car ces possibilités étaient tres pratique.

christian M.
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    Bonjour Christian
    avez vous une page comme celle ci ?

    christian M.
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    Bonjour Sylvain, oui effectivement j'ai cette page sur mon pc en tapant adresse ip et sur mon tel portable par alarmesomfy.net.

    christian M.
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    Je vous remercie, tout est rentre dans l'ordre! mais d'ou viens ce problème ?

    Sylvain C.
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    Je ne serais pas vous dire d'où viens ce problème, les techniciens y travaillent d'arrache pied.

    christian M.
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    en tous cas merci et bonne journee

    Sylvain C.
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    Merci pour votre retour,
    Un petit merci, mot tout simple fait toujours plaisir.
    Bonne journée également.

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