Chers Utilisateurs,

Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 28 Novembre 2023.

Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 28 Novembre 2023, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes. Le service sera également perturbé pour les utilisateurs équipés de Connexoon.

Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.

 

Cette question a été résolue

2 volets roulants bloqués

Mes 2 volets de sont bloqués se matin. Impossible de les ouvrir. Ils bloquent à 5 cm. A force de bidouiller mes télécommandes (télis irts + horloge easy rts) pour essayer de tout débloquer j'ai en plus tout déprogrammé et plus rien de fonctionne maintenant.

corinne A.
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    corinne A.
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    Merci
    Mais comment je dois faire pour procéder à la remise à zéro des moteurs. Je suis pas très douée.

    Pour la RàZ :
    Couper l'alimentation des volets 1 à 1, pendant 2",
    remettre l'alimentation 8"
    couper 2"
    Le volet doit faite un court va et vient.
    Utilisez vos télécommandes pour reprogrammer les fins de course.

    corinne A.
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    corinne A.

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    J'ai effectivement déjà fait cette manipulation. Et c'est à partir de là que plus rien n'a fonctionné. Aucune des 2 télécommandes ne fonctionnent à présent et les volets ne se sont pas ouvert.

    corinne A.
    corinne A.

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    qu'entendez vous par le volet "blink" ??? En plus ce qui me parait étrange c'est que le problème est sur 2 volets le même jour.

    corinne A.
    corinne A.

    corinne A.

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    Merci
    Je vais refaire toute la manip et vous tiendrais au courant.

    fred K.
    fred K.

    fred K.

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    Bonjour je suis bloqué aussi j'ai faitla manip 2s 8s 2s au tableau electrique du coup tous les volets roulants sont deconnectés vous avez une solution pour tut remettre en route?

    corinne A.
    corinne A.

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    Désolée fred K depuis ce matin je cherche en vain. Impossible de reprogrammer quoique ce soit. J'ai donc pas encore la solution !!!!

    corinne A.
    corinne A.

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    Bonjour
    Suite de mes péripéties avec les 2 volets roulants bloqués. Un technicien vient de se déplacer et catastrophe apparemment les 2 moteurs sont morts le même jour (sans doute du à une surchauffe électrique ????). Conclusion facture de 1200€ pour remplacement des 2 moteurs. J'ai gagné ma journée !!!!!!!

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