Chers utilisateurs,

Nous vous informons que le service Client Somfy sera exceptionnellement fermé le mardi 13 janvier 2026 et mercredi 14 janvier 2026

L’équipe des Yellow’s SOMFY  

Cette question a été résolue

Pourquoi tahoma s'est-il arrêté?

Bonjour, je dispose de tahoma depuis quelques mois,
jusqu’à hier soir tout allais bien, mais depuis je n'ai plus de connexion internet sur tahoma ( voyant rouge allumé )
seulement toute ma maison est bien connectée ( internet, tel, télé )
J'ai essayé de déplacer tahoma, mais il ne fonctionne plus nul part !
y a t'il une manip ?
J'ai vu qu'il y avait un reset ?

Stéphane V.
Stéphane V.

Stéphane V.

Niveau
0
4 / 100
points
  • Partager cette question

    Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

    Non (2)

    Oui (1)

    33%

    33% des internautes ont trouvé cette réponse utile

    Les autres réponses

    Gladys B.
    Gladys B.

    Gladys B.

    Niveau
    4
    5000 / 5000
    points
    Equipe

    Bonjour Stéphane,

    Il faudrait suivre les procédures décrites dans ce post:
    http://forum.somfy.fr/questions/560595-arrive-acces-interface-tahoma-somfybox-faut-faire
    Si cela ne fonctionne pas, baisser votre pare feu et recommencez l’opération avec RST.

    Bonne journée.

    Haut de page