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Question en attente de réponse

Comment instaler une nouvelle somfy box a la place de l'ancienne?

bonjour,
après un retour SAV d'une nouvelle somfy box je n'arrive pas a changer le code pin de l'ancien somfy box et récupérer mais anciennes données.
merci

Alain C.
Alain C.

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    Robert P.

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    Bonjour,
    Vous ne pouvez pas faire ça vous même, il faut attendre l'intervention d'un Yellow.

    Bonjour,

    Pouvez-vous m'indiquer votre code Pin actuel et l'ancien code Pin ?

    Merci par avance.

    Bonne journée,

    Alain C.
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    Alain C.

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    voici mon ancien code PIN 0220-3518-4184
    le nouveau est 0220-3518-4184

    Robert P.

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    ... Même code PIN...

    Alain C.
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    Désole un peut trop fatigué de mon retour de voyage ! Donc l'ancien est 0220-3518-4184 et le nouveau est 0220-6074-9377 merci
    Encore une foie désolé

    Bonjour,

    Suite à votre retour, je prends note de votre demande. Le transfert de compte sera effectué par mes collègues Lundi (ceux-ci sont absent aujourd'hui et demain).

    Bonne journée,

    Bonjour,

    Pouvez-vous connecter la box ?

    Merci par avance.

    Bonne journée,

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