Je comprend votre réaction mais pour vous dire c’est un volet roulant que j ai fait monter par professionnel ily a plus de 10 ans
Il n’y a pas d anti chute ni de barre... Lire la suite
Bonjour,j'avais un compte avec mon appli et ma caméra ete connecter dessus , j ai completement oublier mail et pseudo donc j ai re creer un compte est au moment de l... Lire la suite
Bonjour,
Suite à la perte de mon support mural avec ma télécommande situo 5 io pure II est-il possible de le retrouver vendu séparément ?
Merci par avance. Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté 4 keygo rts en octobre 2023 sur amazon j'ai une télécommande qui dysfonctionne elle actionne toute seule les équipements.
je n'arrive pas à trouver pour... Lire la suite
Tout d'abord, seules les TC achetées sur la boutique officielle sont prises en charge en garantie directe Somfy, sinon c'est via le vendeur ! Trop facile d'acheter à moitié prix... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon ancienne box tahoma par une tahoma switch dejà en ma possession. Comment proceder du fait que j'ai toute une installation domotique et je... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre réponse rapide
Les deux numéros pins sont les suivants
ancien : 0220-7110-2260
switch : 2059-6461-6148
Merci d'avance pour votre aide Lire la suite
Bonjour,
Pouvez vous me dire pour quelle raison certains volet il y a écrit ouvert d’autre ferme et d’autre aucun renseignement qui m’indique si le volet est ouvert ou ferme... Lire la suite
Bonjour,
étant passé d'une freebox revolution à une freebox pop, mon réseau wifi a donc changé au niveau identifiant et mot de passe.
Dans l'application Somfy protect, le link... Lire la suite
Bonjour Jérome
Dans Somfy Protect vous allez dans Mes équipements puis vous sélectionnez le Link et en bas il y a la procédure de changement de wifi.
Après il y a la... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre réponse.
La marque Somfy ne pourrait-elle pas se rapprocher de cette marque, comme déja fait pour d'autres, pour discuter d'un protocole... Lire la suite
Il ne faudrait pas inverser les rôles...!!!
C'est à votre marque de se rapprocher d'un fournisseur domotique, seulement voilà, votre marque n'en a jamais éprouvé le besoin... Lire la suite
Bonjour,
Ma caméra outdoor, après quelques temps de bon fonctionnement perd régulièrement son alimentation électrique. La seule solution est de démonter le capot, de la... Lire la suite
Si coupez le courant n'as pas le même effet qu'une déconnexion physique de la caméra je ne sais pas quoi penser.
Attendez l'avis d'un Yello ou d'un autre expert. Lire la suite