Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je suis interessé pour installer une alarme somfy via la pack home starter.
j'ai bien compris qu'avec le badge d'alarme est désactivé.
Si un badge est attribué... Lire la suite
Bonjour
J’ai un compte somfy protect avec une caméra ext. J ai bien l installation sur mon iPad mais je veux voir cette caméra sur mon iPhone. Le problème est qu il me demande... Lire la suite
Bonjour
Nous avons changé les piles sur les 3 intelli tag. Ce qui est étrange, c'est qu'ils clignotent tout le temps depuis la mi juillet.
Ce qui nous donne une duré de vie... Lire la suite
Bonjour
Je n'arrive pas connecté le link de mon alarme que je viens d'acheter
J'ai repris les connexion de ma box comme expliqué mais sans succès toujours bloqué au niveau du... Lire la suite
Bonjour, je suis dans la situation de l'acheteur. J'ai procédé à une réinitialisation du link,, ouvert les ports nécessaire sur ma box. Je commence l'installation, et celle ci... Lire la suite
Bonjour ,
J’envisage d’acheter un système d’alarme Somfy
Home alarm.
A ce jour existe-t-il il un détecteur extérieur à déclenchement immédiat de la sirène
Extérieure... Lire la suite
Bonjour
Désolée de vous importuner mais lorsque je suis connectée sur mon compte Somfy, je ne vois que mon compte Tahoma alors que j'ai un compte Somfy protect. Et donc, je ne... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter un pack de 5 détecteurs porte et fenêtre Somfy. Je ne sais pas où positionner sur une fenêtre à ouverture oscillant ? Et faut-il d'autres appareils... Lire la suite