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Impossible de se connecter à la centrale à distance.
Bonjour, je possède l’alarme Somfy Protexiom. Depuis la changement de ma box internet, je n’arrive plus à me connecter via l’appli Somfy à distance (en dehors de mon réseau... Lire la suite -
Activation of connected thermostat - reset
Hello, I have bought 2 wired connected Somfy thermostats. The one is properly installed and connected. The other thermostat cannot be paired, when trying to finalize the... Lire la suite -
Hivernage thermostat connecté
bonjour, j'ai acheté il y a 2 ans un thermostat connecté Somfy pour piloté mon poele a Granule. chaque année à la sortie d'hivernage il y a un souci, le thermostat ne... Lire la suite -
Rapport de consommation erroné
Bonjour, J'ai depuis quelques mois le thermostat connecté et je me rends compte que sur l'application le rapport de consommation est erroné, je m'explique : nous sommes... Lire la suite -
module GSM avec Home alarm SOMFY
Bonjour, Je compte acheter un Pack Home alarm SOMFY, mais je ne vois pas de module GSM compatible. est-ce qu'il en existe 1? Si oui quel est son nom, sa référence, son prix... Lire la suite -
Comprendre le fonctionnement du calendrier sur une Somfy home protect
Bonsoir J’essaie de comprendre le fonctionnement du calendrier de l’alarme home protect, mais comme je n’y arrive pas , je souhaite savoir comment désactiver ou inhiber... Lire la suite -
Serrure Connectée Cylindre
Je souhaite acheter une serrure connectée, je ne suis pas sur de la référence a commander. Entre cylindre long et court. Voici en photo le cylindre actuel. Merci de m'éclairer. Lire la suite -
Notification via l'apps Somfy
Bonjour, Je suis interessé pour installer une alarme somfy via la pack home starter. j'ai bien compris qu'avec le badge d'alarme est désactivé. Si un badge est attribué... Lire la suite -
Somfy protect1
Bonjour J’ai un compte somfy protect avec une caméra ext. J ai bien l installation sur mon iPad mais je veux voir cette caméra sur mon iPhone. Le problème est qu il me demande... Lire la suite -
Pile du thermostat
Bonjour, je viens d'acheter un thermostat somfy filaire, mon thermostat m'indique au bout de 4j que les piles son a remplacer. J'ai remarquer que le thermostat clignote tout le... Lire la suite
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