Bonjour
J’ai un compte somfy protect avec une caméra ext. J ai bien l installation sur mon iPad mais je veux voir cette caméra sur mon iPhone. Le problème est qu il me demande... Lire la suite
Bonjour, je viens d'acheter un thermostat somfy filaire, mon thermostat m'indique au bout de 4j que les piles son a remplacer. J'ai remarquer que le thermostat clignote tout le... Lire la suite
Bonjour
Nous avons changé les piles sur les 3 intelli tag. Ce qui est étrange, c'est qu'ils clignotent tout le temps depuis la mi juillet.
Ce qui nous donne une duré de vie... Lire la suite
Bonjour
Je n'arrive pas connecté le link de mon alarme que je viens d'acheter
J'ai repris les connexion de ma box comme expliqué mais sans succès toujours bloqué au niveau du... Lire la suite
Bonjour, je suis dans la situation de l'acheteur. J'ai procédé à une réinitialisation du link,, ouvert les ports nécessaire sur ma box. Je commence l'installation, et celle ci... Lire la suite
Bonjour ,
J’envisage d’acheter un système d’alarme Somfy
Home alarm.
A ce jour existe-t-il il un détecteur extérieur à déclenchement immédiat de la sirène
Extérieure... Lire la suite
Bonjour
Désolée de vous importuner mais lorsque je suis connectée sur mon compte Somfy, je ne vois que mon compte Tahoma alors que j'ai un compte Somfy protect. Et donc, je ne... Lire la suite
Bonjour
Subitement, impossible d'utiliser l'appli sur Smartphone. PB mot de passe. Proposition de réinitialisation, mais après insertion code PIN, le message est code PIN déjà... Lire la suite
Bonjour,
Depuis maintenant plus de trois jours, je n’ai plus de connexion à distance avec mon thermostat connecté . La passerelle, le thermostat et la connexion internet sont... Lire la suite