Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
j'utilise Somfy protec pour ma residence secondaire,
je désire intaller one+ à mon domicile
dans mon applic du telephone je ne vois pas la procedure pour ajouter un... Lire la suite
j'ai noté livebox 749E de sagem , c'est ce que j'ai relevé sur l'étiquette , et je la trouve pas dans la liste somfy.
en suivant la notice" parametrage livebox"
au point n°2... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé une Protect dans l'appartement. Je voudrais étendre le système pour protéger le garage deux étages plus bas : quelqu'un a une idée ? Lire la suite
Bonjour,
peux t-on orienter la camera en haut, en bas, a gauche ou droite ?
Y a t-il une rotule ou quelque chose qui puisse faciliter l'orientation ?
Merci de vos réponses Lire la suite
Bonjour,
Mon intellitag va sur ses 2 ans. Il fonctionnait parfaitement mais depuis 2 semaines il ne cesse de dire qu’il présente des problèmes radio avec le link.
J’ai changé... Lire la suite
j'ai par erreur retiré l'accès à l'application somfy protect de mon épouse.
Je l'ai ensuite réactivé. Mais depuis impossible de voir sa présence ou son absence sur la page... Lire la suite
bonjour.je n'arrive pas à installer les badges de l'alarme Somfy protect; des tentatives depuis plusieurs jours pile enlevée remise appui sur le cadenas ouvert tenté, link... Lire la suite
Bonjour, je m'inspire des questions déjà posées peut être :
je possède tout le matériel nécessaire c'est à dire camera one, intellitag , badges, link, tout fonctionne !
Par... Lire la suite
Bonjour à vous ,
Je ne peux accéder à mon alarme protexiom autre que par mon wifi local. Je ne suis pas un spécialiste et ne veux pas aggraver mon probleme car j'ai besoin de... Lire la suite
Bonjour,
Ma camera outdoor déclenche l'alarme lorsque mon projecteur exetérieur s'allume lors du passage de mon chat (avant je n'avais pas de problème).
Que puis-je faire svp... Lire la suite