Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nouvellement acquis une tahoma switch j'essaie de remonter ma passerelle hitachi dans celle-ci rien ne fonctionne
voici la passerelle hitacho en photo ainsi que les modules... Lire la suite
Bonjour, après avoir connecté ma PAC ATALANTIC à TAHOMA j ai 3 icones de consommations électrique. Comment savoir à quoi ils correspondent?
Merci,... Lire la suite
Bonjour Christophe,
Pouvez vous me communiquer le code pin de votre tahoma pour que je renome vos different equipement de chauffage?
bonne journée Lire la suite
-RTU-07.
J'aimerai aussi relier ma PAC à la tahoma.
Est ce possible directement ou est ce qu'il me faut acheter une passerelle?
Si, il me faut une passerelle, Laquelle?
J'espère être assez clair... Lire la suite
Le lien que je vous ai donné ne fait pas que vérifier la compatibilité, il donne aussi le matériel nécessaire pour que ça fonctionne avec Tahoma.
Réponder aux questions du... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier, aucun équipement ne réponds plus à ma TaHoma Switch et les programmations ne fonctionnent plus.
D’ailleurs, les états affichés dans l’application ne sont pas bon au niveau... Lire la suite
Bonjour,
Je ne comprends pas. Là j'ai re-positionné la TaHoma exactement où elle était depuis plus d'1 an et ça fonctionne de nouveau.
Vous avez du faire quelque chose de... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'investir dans une pompe à chaleur Hitachi Yutaki S Combi 2.0 avec le module ATW-TAG-02 et la box Tahoma.
Lorsque notre installateur nous a remis la box, nous avons tenté... Lire la suite
Bonjour Philippe,
En effet celle-ci n'est pas compatible et je ne pourrais vous donner plus d'informations à ce jour.
Je fais cependant remonter au service développement... Lire la suite
Bonjour,
J'ai réussi a faire afficher mes équipements IO de ma PAC Atlantic dans Tahoma.
6 apparaissent au total, mais je ne trouve pas toutes les significations.
Pourriez-vous m'aider... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la nuit du 24/09 au 25/09 je n'ai plus de remonté d'information entre ma PAC Atlantic Alfea Extensa Duo et ma Tahoma Switch.
Ce n'est malheureusement pas la première fois... Lire la suite
Merci Florent
A retenir donc.
Après un upgrade de la Switch, il faut la débrancher, puis rebootez la box internet, attendre que le wifi soit actif et rebrancher la Switch. Lire la suite
Bonjour,
L'icône consommation chauffage de ma PAC Atlantic Alfea extensia sur mon application tahoma Switch fournit des informations qui paraissent aberrantes. En effet mon chauffage est coupé... Lire la suite
Je vous en prie Florent,
Merci également de vos retours que je ne manquerais pas de faire remonter au service développement.
Excellente journée à vous, Lire la suite
Bonjour,
J'avais associé avec succès ma PAC Atlantic Duo / Navilink A59 avec ma box Tahoma Switch.
Tout marchait bien jusqu'au jour où j'ai du couper l'électricité dans ma maison pour faire... Lire la suite
Bonjour, je vous confirme que le problème est bien résolu après avoir supprimé l’équipement et l’avoir ré-associé
Par contre l’historique des températures et consommations est... Lire la suite
Bonjour,
J'ai depuis 3 ans, une pacHitachi S combi avec un thermostat ATW-RTU-07, relié à une box Tahoma de somfy par la passerelle ATW-TAG-02. Tout fonctionne bien.
J'ai demandé au technicien... Lire la suite