Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Nous souhaitons acquérir une tahoma switch afin de contrôler entre autre notre PAC Atlantic, le modèle shogun
Quelle est la méthode d'appairage svp?
Merci
Merci,... Lire la suite
Un grand merci, cela fonctionne en effet. Cela n'a aucun sens par contre. Est-ce qu'un Yellow peut remonter l'information à l'équipe de développement?
Le bug est simple... Lire la suite
_8444318
Je remercie Vanessa F. pour la réponse comme quoi la ATW-IOT-01 ne sera pas compatible avec TaHoma.
Ma deuxième question est-ce qu'il y a pour projet d'ajouter son compte HITACHI pour piloter les appareils... Lire la suite
Bonjour,
En connectant Tahoma avec Alexa ou Google Home, je constate que mes équipements remontent bien sauf ceux concernant ma PAC Atlantic (consos, T°exterieure, commande de chauffage, du ballon... Lire la suite
Comme indiqué dans ma précédente réponse la Tahoma ne sert que de passerelle vis a vis des assistant vocaux.
Pour l'instant les PAC Atlantic ne sont pas compatible avec les... Lire la suite
Bonjour,
Je vois que la migation vers Tahoma by Somfy ne me permettra plus de commander ma PAC de Dietich. Ce point important me conduit à conserver la version actuelle.
- Cette version... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma Switch avec une PAC Atlantic Alfea Extensa dua A.I. 10 R32 et 2 thermostats Navilink A59 NB.
Lors de l'ajout de cet équipement sur ma box Tahoma Switch... Lire la suite
Bonjour, J'ai une pompe a chaleur réversible Daikin. L'installation sur la tahoma switch n'a pas posé de problèmes. Je me suis lancé dans une programmation pour dire à la pompe à chaleur de faire... Lire la suite
Bonjour Jacky, merci pour cette réponse. lors de la première programmation j'avais un problème de température que je n'ai plus maintenant. Je n'ai pas tout à fait la même chose... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de signer un devis avec un installateur pour la pose d’une PAC Vitocal 151 A Viessmann
Sur le site internet de la marque et sur cette page... Lire la suite
Bonjour Richard
Il va falloir contacter Viessmann pour leur demander comment ils font pour raccorder leur PAC à une Tahoma car il ne font pas parti de la liste de compatibilité... Lire la suite
Bonjour,
J’ai récemment fait l’acquisition d’une Tahoma pour contrôler par PAC air/eau Hitachi Yutaki M (RASM-6NE).
J’ai deux circuits de plancher chauffant contrôlés par deux télécommandes... Lire la suite
Bonjour Benoît,
En effet, si vous avez supprimé votre passerelle de votre box il vous faudra la remettre à zéro afin de l'appairer de nouveau.
Bonne journée, Lire la suite
directement la box à proximité du matériel.
4. Rapprochement de la TaHoma au répéteur Wi-Fi.
5. Déconnexions et reconnexions de la passerelle TaHoma avec la matériel.
6. Tests à distance via l’application... Lire la suite