Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
, les codes d'identification usine ne fonctionnent pas ni sur l'interface Somfy ni sur le clavier LCD
J'ai essayé mes anciens codes et la carte qui était générée avec, ça ne marche... Lire la suite
fonctionnent unitairement (vérifié par test croisé) : la centrale présente-t-elle un défaut sur la synchronisation des vérins ?
NB : La centrale LOUVER CONTROL IO a été réinitialisée usine 2 fois lors... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre aide Quentin B. mais après les différentes manipulations conseillées, je confirme que les encodeurs de mes 2 moteurs fonctionnent parfaitement... Lire la suite
de sécurité: capteurs, caméras, alarme.... Y a-t-il d'autres codes ou accès à initialiser pour la gestion de ces équipements?
Je vous remercie par avance de votre aide.
Très Cordialement,
Christian... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite utiliser ma Box Tahoma V2 pour mes parents. La bon a été réinitialisée et déconnecté de mon mail .
Compte pour mes parents recréé.
Je souhaite initialisé une motorisation... Lire la suite
Bonjour,
Merci jean luc pour votre réponse ..
J'ai programmé pas mal de télécommande Somfy je pensais que c’était instantané la programmation ...
j'ai bien évidemment... Lire la suite
Bonjour,
Je vends mon alarme protexiom et souhaite la réinitialiser et la desassocier de mon compte.
Voici son identifiant : 351022B
Par avance merci de votre support
Bonne journée... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite faire des travaux de façade et donc deposer la sirène. Je suppose qu'il me faut la désactiver mais j'ai égaré le code installateur pour une gestion sur le PC... Lire la suite
Bonjour
Oui la réinitialisation en retour usine se fait rapidement; si vous n'avez pas la documentation pour faire ça, faîtes le savoir en précisant le modèle.
Bonne journée. Lire la suite
Bonsoir
je possède depuis de nombreuse années une alarme Protexiom.
Vendredi avant de changer de modèle de Freebox je me suis connecté à l'interface de la centrale d'alarme j'ai pris des copies... Lire la suite
Bonsoir Daniel
Consulté ce post
https://forum.somfy.fr/questions/2436244-perte-acces-local-suite-coche-activer-dhcp
De plus quand vous aurez réinitialisé le module IP il... Lire la suite
est d'ajouter une commande supplémentaire au volet de l'entrée principale, avec un clavier à code Keypad 2 RTS.
Comment initialiser cette nouvelle commande avec le volet roulant ?
Je n'ai pas réussi... Lire la suite
Bonjour à toutes et tous,
Ma porte de garage enroulable équipée d'un boîtier Axroll, de deux cellules et d'une barre palpeuse installé en 2011 s'ouvre correctement mais ne... Lire la suite
Mettez tous les paramètres sur "réglage usine" puis supprimez toutes les TC et refaites une mise en service comme s'il s'agissait d'un neuf.
Bonne soirée Lire la suite