Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, j'aimerais savoir si le détecteur d'ouverture intellitag fonctionne sur les baies vitrées,et j'aimerais savoir combien de détecteur faut il mettre sur une baie vitrée avec deux ouvertures... Lire la suite
Bonjour,
Je suis en pleine analyse en vue d'acquérir la Home Alarm. Les intellitag permettent-ils d'avoir un retour d'information sur la position de la fenêtre / porte ?
Je souhaiterais... Lire la suite
Bonjour,
Je viens vers vous car j’ai installé depuis peu une somfy one + ainsi que 5 intellitag. Deux sur cinq se déconnectent. Je les reconfigurent et ils marchent pendant ~ 3h puis se déconnectent... Lire la suite
Bonjour.
Signal faible ne veut pas dire que ça 'e fonctionne pas.
Quand vous téléphonez avec votre smartphone vous regardez le signal uniquement si ça ne fonctionne pas... Lire la suite
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Le badge (et donc la porte) se trouvent à 3 mètres du Link.
Un IntelliTag est installé sur la porte d'entrée avec une très bonne puissance de signal.
J'ai déplacé le link, dissocié puis ré... Lire la suite
Bonsoir Ben
Pour qu'un badge désactive automatiquement il faut qu'il soit noté absent par le système d'ou l'importance de toujours passer par la porte qui a un intellitag... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheté en septembre 2020 un kit alarme Somfy home protect. Un des intellitag demande de déplacer le link car le signal est trop faible. Il fonctionnait très bien depuis septembre... Lire la suite
Ok Emmanuel, j'ai pas d'explication.
J'ai même vu des Post ou le Link était dans les combles.
Pourquoi pas.
Le mien est à l'entrée à 1,20 pour bénéficier des ouvertures... Lire la suite
Bonjour ,
J ai 3 intellitags dont un qui n'est plus reconnu malgré le changement de positions, de piles, etc...
Il a fonctionné une nuit, puis le système a indiqué qu'il n'était plus à portée radio... Lire la suite
Bonjour,
Je possède depuis 2 mois une Somfy Home Alarm. Nous avons un problème avec un capteur intelliTAG (la porte d'entrée), qui déclenche l'alarme pour la raison suivante: "Le capot... Lire la suite
Bonjour
J'ai installé l' Alarme Essential XL, SOMFY PROTECT, il y a 3 ans j'ai des déclenchements intempestifs ? la sensibilité de mes détecteurs est réglée sur1..C 'est... Lire la suite
Bonjour Emmanuel
Je viens de relire nos échanges sur le post et a aucun moment vous n'avez indiqué que vous aviez un détecteur de mouvement sinon je vous aurais fait une autre... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une centrale evology myfox avec divers accessoires mais un me pose problème.
J'ai un intellitag qui ne veut pas retrouver sa position par defaut apres que j'ai changé sa pile... Lire la suite
Pour le supprimer, sous votre interface web, vous cliquez sur l'onglet "Système", puis sur le bouton "Sécurité" enfin sur le bouton "supprimer" en face de l'IntelliTAG en question. Lire la suite
Bonjour,
J’ai une Somfy Home Alarm Advanced Max, je voudrais mettre les IntelliTAG sur les volets roulants et utiliser le scénario de sécurité pour que lorsque je mets sous alarme les volets... Lire la suite
Bonsoir Franck
Sur une baie coulissante il faut poser l'intellitag sur le vantail intérieur; C'est celui qui est attaqué en premier car il est très facile de faire levier en... Lire la suite