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Perte raiseau gsm alarme
Bonjour, Je reçois maintenant depuis quelques mois, des sms m'indiquant qu'il y a un probleme raiseau gsm . Je reçois ces sms 2 à 3 fois par jours... nous avons changé notre batterie gsm via somfy... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra ?
FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra ? Lire la suite -
Plus de connexion entre l'alarme et le téléphone
Bonjour à tous, Jusqu'à présent tout fonctionnait très bien jusqu'à il y a environ une semaine où j'ai constaté ne plus recevoir les SMS que m'envoyait l'alarme. En effet, plus aucune liaison... Lire la suiteBonsoir Jacky, tout d'abord merci beaucoup pour vos réponses et vos recherches. Alors du coup, je ne sais pas par quel miracle mais depuis ce matin tout remarche à merveille... Lire la suite -
Notification detecteur de fumées
Bonjour, Je possède 2 détecteurs de fumées SOMFY qui fonctionnes et sont interconnectés mais impossible de recevoir des notifications sur mon iphone lors de leurs... Lire la suite@VRod: Merci pour vos réponses. Bien dommage que Somfy continue à commercialiser des détecteurs connectés si l’on ne peut recevoir des messages que par e-mail… Par ailleurs... Lire la suite -
Compatibilité détecteur de fumée avec alarme?
Bonjour, Je possède une alarme PROTEXIAL IO que je commande via l'application gratuite SOMFY sur mon smartphone. J'en suis très satisfait et souhaite aujourd'hui installer les détecteurs de fumée... Lire la suiteQuel dommage que Tahoma ne puisse pas envoyer le signal d'alerte ou simplement faire un test sur les capteurs de fumée. Je dispose de 3 capteurs de fumée. Je viens d'installer... Lire la suite -
Divers problème avec Protexion 2014
intérieur 1 sirène extérieur 7 badges. L'installation c'est bien passé. A l'utilisation quelques bug dont nous n'arrivons pas résoudre. Si on fait une interrogation par sms en envoyant Etat parfois... Lire la suiteJe comprend votre choix mais je pense qu'il aurait serait utile de mettre une possibilité afin de pouvoir utiliser les autres codes pour dialoguer par sms. Ou alors on utilise... Lire la suite -
Comment être informé des incidents sur l'ouverture et fermeture automatique des volets ?
, que je ne souhaite pas laisser volet ouvert en mon absence. Un incident peut toujours arriver et je souhaiterai en être informé via l'application Connexoon qui détecte les anomalies, via notification, sms ou mail... Lire la suitePeut importe le type de notification, il faut simplement être informé d'un problème... Merci à tous, si ça peut aider le confort des utilisateurs et la communauté tant mieux :) Lire la suite -
Okidokeys : téléphones non compatibles
Bonjour une personne a qui je dois donner l'accès possède un iphone 4s. Il me dit que le Bluetooth ne fonctionne jamais correctement sur cette gamme d'appareils. Existe t il un... Lire la suiteBonjour Christophe, Je n'ai pas de solutions pour palier à un mauvais dysfonctionnement du Bluetooth si c'est effectivement le cas ce modèle de téléphone à part l'utilisation... Lire la suite -
vérification de l'activation de la carte SIM AFONE
Bonjour. J'ai voulu changer mon abonnement FREE pour un abonnement AFONE. La carte a été activée, j'ai bien reçu le SMS et le compte est bien validé. Sauf que la carte installée ne fonctionne... Lire la suiteMerci de votre suivi. Je viens de vous faire parvenir les informations demandées. Bonne soirée! Lire la suite -
Somfy Protect Android aucune notification
. Par je ne reçois aucune notification de la part de la caméra en cas d'événements (pas de SMS, pas de mail, pas de notif sur le téléphone). J'ai essayé de désinstaller/réinstaller l'appli sans succès. Mon tél... Lire la suiteBonjour Daniel Merci pour votre réponse, je teste dès que je peux. François Lire la suite
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