Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J’ai récemment fait l’acquisition d’une Tahoma pour contrôler par PAC air/eau Hitachi Yutaki M (RASM-6NE).
J’ai deux circuits de plancher chauffant contrôlés par deux télécommandes... Lire la suite
Bonjour Benoît,
En effet, si vous avez supprimé votre passerelle de votre box il vous faudra la remettre à zéro afin de l'appairer de nouveau.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l'acquisition d'une PAC air/eau Hitachi yutaki S80. J'ai fait installé la passerelle pour pourvoir la contrôler via Tahoma.
Sur l'application, le contrôle de la PAC... Lire la suite
Bonjour Sylvie,
Aucune réponse de mon coté concernant le compteur MODBUS, si ce n'est tout simplement une réponse de non support de la part de SOMFY.
J'ai abandonné tout... Lire la suite
_8444318
Je remercie Vanessa F. pour la réponse comme quoi la ATW-IOT-01 ne sera pas compatible avec TaHoma.
Ma deuxième question est-ce qu'il y a pour projet d'ajouter son compte HITACHI pour piloter les appareils... Lire la suite
Bonjour,
J’ai le même problème, ma PAC ne prend en compte aucune consigne Tahoma, pourtant elle est bien connectée et lit les températures :
PAC installé : Hitachi Yutaki S Combi 2017 : RAS... Lire la suite
Bonjour Gilbert,Pour les problèmes de changements de températures de consignes sans raison, le problème ne viendrait pas de TaHoma mais des thermostats sans fils ATW-RTU-02/03... Lire la suite
Bonjour,
Nous souhaitons acquérir une tahoma switch afin de contrôler entre autre notre PAC Atlantic, le modèle shogun
Quelle est la méthode d'appairage svp?
Merci
Merci,... Lire la suite
Un grand merci, cela fonctionne en effet. Cela n'a aucun sens par contre. Est-ce qu'un Yellow peut remonter l'information à l'équipe de développement?
Le bug est simple... Lire la suite
Bonjour,
J’ai 2 thermostats IO filaire sur une installation neuve connectés sur une TaHoma switch
Mon problème est présent sur 1 seul thermostats sur les 2.
Quand le thermostat... Lire la suite
Bonjour,
Je pense que la Tahoma Switch a quelques années de retard par rapport à la Tahoma 2, je m'explique
1) uniquement utilisable sur téléphone les notifications arrivent souvent... Lire la suite
Bonjour
Je n'utilise pas mon smartphone pour me connecter à la banque, à la CPAM, à mon FAI et autre car je clique sur choisir un autre moyen et je reçois un code par mail mais... Lire la suite
Bonjour
Je possède 5 PACHitachi avec module de connexion HLRR afin de pouvoir les piloter avec ma box Tahoma.
Cependant, j'ai 2 PAC qui perdent la connexion avec Tahoma au bout de quelques jours... Lire la suite
Bonjour,
En connectant Tahoma avec Alexa ou Google Home, je constate que mes équipements remontent bien sauf ceux concernant ma PAC Atlantic (consos, T°exterieure, commande de chauffage, du ballon... Lire la suite
Comme indiqué dans ma précédente réponse la Tahoma ne sert que de passerelle vis a vis des assistant vocaux.
Pour l'instant les PAC Atlantic ne sont pas compatible avec les... Lire la suite
Bonjour,
Je me posais la question de savoir si il existe des "écrans" compatible Tahoma Switch qui permettrait d'afficher les données de l'appli Tahoma reliée à ma PAC Atlantic? L'idée... Lire la suite
Bonsoir Jonathan
Vous pouvez installer l'application Tahoma By Somfy sur tout matériel Ios ou Android.
Un Imac ou une tablette Android feront parfaitement l'affaire et il... Lire la suite