Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Suite a un nouveau paramétrage de ma PAC Atlantic extensa duo AI R32, j'ai du reconnecté la PAC au Navilink A59.
L'app Tahoma ne pouvant plus se connecter la PAC, j'ai refait... Lire la suite
Bonjour,
Voici mon installation :
- Box Somfy Tahoma Switch
- PAC Atlantic Extensa DUO AI
- La PAC gère deux zones (RDC et Etage)
- La PAC fait chauffage et rafraichissement... Lire la suite
Bonjour Vanessa
J’ai solutionné mon souci en me rendant sur place et remettant en marche la PAC pour la partie chauffage… directement sur la PaC…
TaHoma peut maintenant avoir... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de me faire installer une PACHitachi air/eau avec des ventilo-convecteurs. La PAC est équipé de l'interface HLRO pour communiquer avec ma Tahoma.
Je rencontre un bug... Lire la suite
Bonjour
Il faut juste brancher les modules et ensuite les associer un à un avec la box Somfy donc il faut que tu compte 7x100€ de module plus le prix de la box. Ensuite tout... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acheter une Tahoma Switch, PIN : 2309-8042-4123.
J'aimerais transférer les appareils présents dans mon boîtier Cozytouch, PIN : 0805-8700-6451 vers la Tahoma... Lire la suite
Bonjour Simon
Attention les fonctionnalités du Cozytouch sont plus élaborées que celle de tahoma.
Exemple: Les radiateurs électriques pilotés de salle de bain ne sont pas... Lire la suite
Bonjour,
J’ai le même problème, ma PAC ne prend en compte aucune consigne Tahoma, pourtant elle est bien connectée et lit les températures :
PAC installé : Hitachi Yutaki S Combi 2017 : RAS... Lire la suite
Bonjour Gilbert,Pour les problèmes de changements de températures de consignes sans raison, le problème ne viendrait pas de TaHoma mais des thermostats sans fils ATW-RTU-02/03... Lire la suite
Bonjour,
Suite, semble t il, a la dernière mise a jour de Tahoma, du 28/01/2025, très peu de scénario fonctionnent et j’ai également perdu la communication avec mes 10 vannes thermostatiques IO... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Je vois en effet une perturbation radio.
Déplacez votre Tahoma et éloigner là au maximum de votre box internet, télévision ect...
Et testez de nouveau... Lire la suite
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/11/2023 je suis dans l impossibilité de modifier la température de consigne des clim Hitachi
Quelqu'un a t il déjà eu le problème ?
Merci,d avance... Lire la suite
Bonjour a tous,
Le bug qui concernait le probleme de changement de température a été identifié sur l'app Android.
Nous avons pu inclure le correctif dans La mise a jour du... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une reinitialisation complète à cause de mes volets, j'ai tout reprogrammé dans la Tahoma.
Malheureusement, je n'arrive pas à associer à nouveau ma PAC à la Tahoma.
Pouvez... Lire la suite
Bonjour Eric,
En effet si votre PAC a été déjà été appairée à votre Tahoma elle est verrouillée par une clé Io.
Il vous faudra alors la réinitialiser complètement afin de... Lire la suite
Bonjour,
Ma connexion fonctionnait bien depuis bientôt 1 an et suite a la dernière mise a jour du logiciel Tahoma, je n'ai que la température extérieur qui s'affiche et j'essaie de faire un nouvel... Lire la suite
Bonjour,
J’ai également le même problème depuis la mise à jour de l’application…
Avant je pouvais piloter ma PAC Atlantic et voir aussi la température intérieur.
Maintenant... Lire la suite