Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne reçois plus de notifications, ni par mail, ni sur l'application de mon smartphone sous Android, à partir de ma box Tahoma classique. Dans le paramétrage de mon compte... Lire la suite
Bonjour,
L'appli Tahoma a arreté de fonctionner suite a la mis a jour de juin 2025. Mon portable a moins d'un an et le systeme est a jour. Avez vous le meme soucis ? Comment résoudre ou contacter... Lire la suite
pas non plus à me connecter à la box en bluetooth localement (pourtant bluetooth autorisé sur l'appli) et l'iphone détecte un ID bluetooth "gateway - suivi du code PIN ci dessous", mais ensuite pas de connexion à la box... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite me déconnecter du compte sur l’app tahoma que j’avais installer chez un client mais impossible de ce déconnecté pour créez mon propre compte pour ma maison.
Je suis sur iPhone... Lire la suite
Bonjour.
Réponse pour Tarik: a priori j’ai pu regrouper mes trois installations sous une seule en suivant la procédure Somfy, sans avoir besoin de réinitialiser aucune des... Lire la suite
Bonjour,
je viens de changer ma tahoma v1 contre une tahoma switch, j'ai réussi a réinstaller grâce au forum les volets par contre lorsque je veux ajouter le thermostat celui ci m'affiche... Lire la suite
Bonjour,
J’ai installé en début d’année l’application TaHoma sur iPhone XR et sur iPad. Tout fonctionnait correctement jusque cette semaine où l’application s’est bloquée sur iPhone... Lire la suite
Bonjour, j’essaye sans succès d’installer mon kit de connectivité. Le voyant clignote bleu, ma box est reconnue, puis tentative de connexion et là… nos services sont actuellement indisponibles... Lire la suite
Bonjour à tous,
La connexion est impossible depuis ce jour 7h15, le service support travaille dessus afin de résoudre cela au plus vite.
Merci, Lire la suite
tahoma. Depuis ma connexion internet a été réparée et du fait de cette mise à jour je ne peux plus me connecter sur mon second site. Cette situation est inacceptable
, car je ne peux plus piloter... Lire la suite
Ce ne sera pas un module existant justement mais tut une refonte du multisites avec de nouvelles fonctions ect...
Nous sommes désolés du désagrément.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Comme beaucoup j'ai un problème avec ma tahoma et google home.
J'ai un kit de connectivité extérieur somfy avec contrôle via un contact sec de ma porte de garage et de mon portail... Lire la suite
Bonjour,
J’ai des volets somfy connectés à une box tahomaV2. Via l’appli tahoma classique tout fonctionne. Dès que j’essaie de passer vers la nouvelle appli iPhonetahoma, il m’est indiqué... Lire la suite