Bonjour
Depuis quelques jours
J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ...
- changement de pile
- mode diagnostic
- enlever capot... Lire la suite
Bonjour Philippe,
Merci d'éviter la multiplication des post et interventions sur ce Forum d'entraide pour une seule et même problématique car il est difficile pour nous de... Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques semaines, j'ai des alertes d'ouvertures sur plusieurs de mes ouvrants depuis les intelliTag sans qu'il y ait la moindre ouverture. Au début, ça arrivait tous les 2 à 3... Lire la suite
Bonjour, j'hésite à acheter une Home Alarm XL de chez Somfy. Mes portes et fenêtres sont en alu.
J'ai lu sur des forums que les intellitags risquaient de ne pas fonctionner sur des cadres... Lire la suite
Bonsoir
C'est 5 mètres sans aucun obstacles??
Votre Link est bien installé a la hauteur requise ?
Si vous avez fixé le Link sur un mur, c'est quoi le type de mur ?
Mur... Lire la suite
Bonjour,
J'aimerais installer un IntelliTAG sur porte de garage sectionnelle, il y a t'il des préconisations ou des recommandations pour l’installation sur ce type de porte de garage... Lire la suite
Bonjour
Les recommmandations Somfy disent ici
https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621111-Positionnement-et-installation-de-l-IntelliTAG
Installation sur... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer trois intellitags.
Après une installation réussie (signal radio elevé), du côté de l'ouvrant, etc comme spécifié dans les consignes et sur une porte en pvc... Lire la suite
Bonjour Florent,Je me permets de vous envoyer les différentes FAQ expliquant comment tester vos intellitags :FAQ Somfy Protect : Comment tester le bon fonctionnement de... Lire la suite
. Ce qui n’est toujours pas le cas.
- la désactivation automatique avec le badge ne fonctionne plus aussi.
J’ai testé plusieurs solutions: recalibration de l’intellitag, changement de position. Le soucis semble bien venir... Lire la suite
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Je viens de désinstaller et de réinstaller mon intellitag.
Je reviens vers vous dans quelques jours pour vous dire si le problème persiste... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme SHA intégral Somfy home alarm vvidéo. J'ai plusieurs intellitag que j'ai pu calibrer correctement un seul code problème j'ai un message d'erreur en permanence veuillez... Lire la suite
Guillaume, non perso je plafonne a 8m.
Avec un mur en béton et cloison brique signal au max
Avec deux murs en béton signal moyen
L'intellitag est donné pour 200m en champs... Lire la suite
Bonjour ,
J ai 6 intellitags au total dans ma maison et sur les 6 il y en a un que je n'arrive plus a paramétrer.
Il n est pas reconnu malgré le changement de positions et le changement de piles... Lire la suite
Bonjour Ravi,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre IntelliTAG soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaiterais déplacer les intellitags qui sont actuellement positionnés en haut de la fenêtre horizontalement, verticalement sur le côté gauche de la fenêtre car je souhaiterais poser... Lire la suite
Bonjour, afin de régler mon problème d'alarme inopinée pouvez vous me dire comment me procurer des capots (avec les 4 petites pattes) de capteur IntelliTag?
Idéalement 3 ou 4 capots pour régler... Lire la suite
Bonjour Mikael,
Je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé... Lire la suite