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Déclenchement intempestif de mon IntelliTAG : demande investigation d'un Yellow sur mon installation
Bonjour, Je poste ce message car mon IntelliTAG installé sur ma porte d'entrée (le seul que j'ai) se déclenche de manière intempestive, quasiment tous les jours où l'alarme est activée... Lire la suite -
Déconnexion Intellitag - lien avec Link
Bonjour Depuis quelques jours J’ai 3/4 Intellitag qui perdent le lien avec le Link. J’ai tout essayé pour les re synchroniser ... - changement de pile - mode diagnostic - enlever capot... Lire la suite -
Volet camera indoor qui reste fermée ?
et reste ensuite en position fermée même en activant la caméra. Pouvez-vous m'aider svp ? Merci d'avance.... Lire la suiteBonjour, c'est une camera qui a été acheté par monsieur Garcia personnel somfy facture 1*******/ commande 0*********. *********** *********** *********** Lire la suite -
Detecteur IntelliTag sur fenêtres et porte alu
Bonjour, j'hésite à acheter une Home Alarm XL de chez Somfy. Mes portes et fenêtres sont en alu. J'ai lu sur des forums que les intellitags risquaient de ne pas fonctionner sur des cadres... Lire la suiteBonjour , j avais le soucis avec l intellitag sur la fenêtre de ma buanderie, le signal etais a 1 sur 4 et ce matin plus rien J ai desinstaller le capteur et mis cale... Lire la suite -
Alertes erronées sur IntelliTag
Bonjour, Depuis quelques semaines, j'ai des alertes d'ouvertures sur plusieurs de mes ouvrants depuis les intelliTag sans qu'il y ait la moindre ouverture. Au début, ça arrivait tous les 2 à 3... Lire la suite -
IntelliTAG sur porte de garage sectionnelle
Bonjour, J'aimerais installer un IntelliTAG sur porte de garage sectionnelle, il y a t'il des préconisations ou des recommandations pour l’installation sur ce type de porte de garage... Lire la suiteBonjour Les recommmandations Somfy disent ici https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/203621111-Positionnement-et-installation-de-l-IntelliTAG Installation sur... Lire la suite -
Intellitag fonctionne plus
. Ce qui n’est toujours pas le cas. - la désactivation automatique avec le badge ne fonctionne plus aussi. J’ai testé plusieurs solutions: recalibration de l’intellitag, changement de position. Le soucis semble bien venir... Lire la suiteBonjour, Merci pour votre retour. Je viens de désinstaller et de réinstaller mon intellitag. Je reviens vers vous dans quelques jours pour vous dire si le problème persiste... Lire la suite -
Portée du Link et relais ?
Bonjour, Je viens d'acquérir une solution somfy avec des Intellitag et un link pour relier tout cela ensemble. Cependant la maison est assez étendue et les murs en pierres très épais ce qui fait... Lire la suite -
Intellitag non reconnu?
Bonjour , J ai 6 intellitags au total dans ma maison et sur les 6 il y en a un que je n'arrive plus a paramétrer. Il n est pas reconnu malgré le changement de positions et le changement de piles... Lire la suite
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