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Interface de chauffage compatible connexoon ?
Bonjour, L’interface fil pilote est elle compatible avec connnexoon ? Cordialement Lire la suiteBonjour Philippe Si vous avez basculé de l'application Connexoon à l'application Tahoma by Somfy consulter le tableau ci joint https://assets3.keepeek... Lire la suite -
problème de connexion entre vanne thermostatique somfy et raildin v2 ?
Bonjour, J'ai une vanne thermostatique qui refuse de s'appairer avec mon raildin v2, malgré plusieurs tentatives et resets. J'ai par ailleurs d'autres vannes connectées qui... Lire la suiteBonjour Martin, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Vanne erreur de communication
Bonjour, Je suis équipée de 5 vannes thermostatiques pour les radiateurs de mon appartement: 1 fonctionne bien, 4 sont en erreur de communication. J'ai mis des piles neuves... Lire la suiteBonsoir Yann Il faut resynchroniser votre tahoma Ci joint le post avec les tutos https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication Lire la suite -
Vannes IO - Appareillage impossible
Bonjour, Je possède deux vannes IO pour contrôler mes radiateurs. Ces deux vannes n'étaient plus contrôlable depuis l'application Tahoma. Je les ai donc supprimées de... Lire la suiteBonjour Tristan, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Code pin deja associé thermostat connecté?
Bonjour, Apres plus d un mois d absence a la maison, le thermostat (5129439B) n est plus visible sur l application. J essai une nouvelle connexion mais le code pin est... Lire la suiteBonjour Yoann, Je viens de réinitiliser le thermostat suite à votre demande. Vous pouvez le réinstaller. Bonne journée, Lire la suite -
Box TaHoma v2 non détectée
Bonjour, J’ai emménagé dans un appartement équipé de TaHoma Din rail 2.0 et d’un thermostat connecté mais je n’arrive pas à régler le chauffage. J’ai téléchargé l’appli... Lire la suiteC'est bien le thermostat radio IO. Le petit boitier noir d'où sorte les fils est un transformateur 220v/3v, donc attention ou vous mettez les doigts. Il est préférable de... Lire la suite -
Thermostat connecté non reconnu dans l'appli Tahoma
Bonjour, Après un été à ne pas utiliser le chauffage, je constate dans l'appli Tahoma que mon thermostat connecté en erreur. Tout pourtant semble ok. J'essaye de le... Lire la suiteBonjour Franck, Est ce que je peux supprimer le lien entre votre thermostat et votre tahoma afin que vous puissiez créer de nouveau le lien? Lire la suite -
Thermostat connecté association avec Tahoma box ?
Bonjour, Mon thermostat connecté V1 n'apparait plus dans l'appli taHoma, j'essaie de le remettre : "Ajouter un équipement" => j'ai dans "ajout rapide" "thermostat connecté"... Lire la suiteParfait Michael et merci de ce retour. Bonne journée, Lire la suite -
Thermostat v2 branchement
Bonjour, Après avoir fait le branchement du récepteur sur ma chaudière perfinox condens duo 5024. Cela ne fonctionne pas , Le téléphone communique bien au thermostat... Lire la suiteBonjour Jacky M. Désolé de répondre que maintenant. Tous fonctionne. J'ai tous repris de zéro pour la 3eme fois et maintenant tous fonctionne correctement. Je ne... Lire la suite -
Vanne thermostatique plus détecté dans Tahoma
Bonjour, J'ai une vanne somfy io connectée qui fonctionnait très bien. Mais depuis cet été, elle est en erreur dans l'application tahoma. J'ai changé les piles, tenter... Lire la suite
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