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Tahoma PIN 1225-2586-5787 ?
Bonjour, Après un problème résolu sur l'un de mes volets roulants Profalux, il a fallu réinscrire le volet concerné sur l'Appli 'TaHoma by Somfy' et là pas moyen de pouvoir le faire... Lire la suite -
Activation Tahoma achetée d'occasion
Bonjour, Je viens d'acheter une Tahoma V2 d'occasion et je voulais l'activer mais je ne peux pas car il est dit qu'elle est déjà active. J'ai vu qu'en passant par ici, on pourrait me débloquer... Lire la suiteBonjour, Je suis également dans le même cas que ces utilisateurs. Le code pin de ma box est le suivant : 1205-8636-7847 Merci à vous François Lire la suite -
pb connexion RAIL DIN dans un autre logement?
Bonjour, J'ai acheté en 2021 un appartement équipé d'une TAHOMA rail DIN et n'ai jamais utilisé cet équipement. Je souhaiterais pouvoir le transférer dans ma résidence principale équipée de volets... Lire la suiteBonjour Richard, Pouvez-vous tester depuis un autre smartphone et me dire ce que cela donne? Merci, Lire la suite -
Impossibilité de me connecter à mon installation existante
Bonjour,je possède un kit de connectivité.il fonctionne parfaitement. Mais qd je vais sur l appli Tahoma et que j appuie sur l onglet « me connecter à une installation existante » j ai un message... Lire la suiteRe bonsoir Jacky Vous aviez raison. J'ai essayé avec une autre adresse mail que je ne pensais plus d'actualité... et j'ai réussi. Merci pour votre aide et bonne soirée Fabien Lire la suite -
Somfy connect-accéder tahoma-pas de box associée au compte-activez tahoma-code pin correct/box activée-compte recréer?
Bonjour, pour accéder à ma tahoma via mon compte je n'ai pas de box associé, on me demande d'activez tahoma, et en réponse code pin correct mais box déja activée Comment retrouver le compte (bonne... Lire la suite -
plus d'acces a l'application Tahoma sur iphone
Bonjour, Depuis ce matin je ne peux plus me connecter a l'application Tahoma cela m'affiche "veuillez vous reconnecter a nouveau" en boucle testé sur 2 iphones idem pour les accès a mon équipement... Lire la suiteMême problème pour moi. Merci pour la solution. Lire la suite -
Impossible de se connecter sur mon compte somfy sur la
https://accounts.somfy.com/login Je souhaite installer un kit de connectivité TaHoma suite à l'achat d'un moteur de portail Somfy mais impossible de se connecter sur mon compte. Lors de l'installation du kit de connectivité, si je clic... Lire la suiteBonjour Matthias, Il n'y a qu'un seul compte par box, il vous faut donc utiliser les mêmes identifiants que votre femme. Bonne journée, Lire la suite -
Problème Installation nouvelle TAHOMA SWITCH
Bonjour, Je viens d’acquérir une nouvelle box domotique TAHOMA SWITCH sur Amazon (neuve sous blister) mais impossible d’aller au bout de l’installation dans l’application TAHOMA by SOMFY... Lire la suiteBonjour Nicolas, Ça a fonctionné, merci ! Lire la suite -
Problème de connexion box tahoma switch depuis changement opérateur
Bonjour, Depuis le changement d'opérateur vers free, je n'arrive plus à maintenir la connexion avec la box tahoma. Je fais clignoter en bleu-> je connecté ma box, je sélectionné mon wifi... Lire la suiteBonsoir Merci beaucoup, les 2 manips semblent avoir réglé mon souci. Effectivement j’avais positionné la TaHoma à quelques centimètres de la Freebox Excellente soiree Lire la suite
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