Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Thomas,
Merci d'effectuer les manipulations suivantes:
Test 1:
-Connecter votre iPhone au Wifi
- Allumer votre Ipad et vous mettre sur l'application Maison
-... Lire la suite
Bonjour,
Ma Tahoma est commandée par 2 smartphones.
De temps en temps et de façon irrégulière le 1er smartphone perd toutes les données de l'application ; il faut donc toutes les rentrer... Lire la suite
Jean-Louis c'est un problème avec vos smartphones.
il faut chercher sur internet avec
"Déconnexion automatique application Android" suivi de la référence de votre... Lire la suite
Bonjour,
Depuis le changement d'opérateur vers free, je n'arrive plus à maintenir la connexion avec la box tahoma.
Je fais clignoter en bleu-> je connecté ma box, je sélectionné mon wifi... Lire la suite
Bonsoir
Merci beaucoup, les 2 manips semblent avoir réglé mon souci. Effectivement j’avais positionné la TaHoma à quelques centimètres de la Freebox
Excellente soiree Lire la suite
Bonjour,
J’ai récemment acquis un pont TaHoma Switch que j’ai connecté à mes volets puis avec mon réseau HomeKit d’Apple. L’installation était relativement simple et le produit fonctionne... Lire la suite
Fabrice vous avez compris l'explication, mais vous avez zappé la fin du post.
Apple a besoin d'un retour d'état pour piloter, mais ce n'est pas pour autant qu'il a décidé de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une box Tahoma qui est configuré et fonctionne parfaitement, j'ai acheté une alarm Advanced XL et impossible de connecter le Link Advanced. J'ai un message me disant... Lire la suite
Bon j'ai résilié mon abonnement GSM et supprimer le link, en espérant qu'avec les 2 mises a jour, cela se passerait un peu mieux.. ;-) pas de bol c'est pareil, j'ai essaye avec... Lire la suite
Bonjour,
Depuis la MAJ de la TaHoma switch je ne parviens plus à piloter mes volets à partir de l’application iPhone.
Alors que la TaHoma switch est bien connecté à Internet... Lire la suite
Bonjour Luc,
En effet lorsque vous supprimez un volet Io, il est impossible de l’appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du moteur car il a une clé de sécurité... Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite connecter ma box tahoma switch 2048-4586-9434 à apple Homekit via mon Iphone 14 Pro Max (17.5)
Cela ne fonctionne pas. Au moment ou je dois « créer un pont » cela charge... Lire la suite
Le seul assistant vocal qui permet de piloter du RTS c'est Alexandre et uniquement a travers des scénarios.
Apple n'accepte que IO, Zigbee et Matter Lire la suite
pas si je me connecte sur l'application Mac/Pc Tahoma. je ne vois que la premiere Camera mais pas la 2eme (la nouvelle).
Si je fais ajouter Camera sur Tahoma il ne l'a trouve pas
Comment je peux l'ajouter... Lire la suite
de passe sont bien reconnus, mais plus sur l'appli Tahoma. Je ne peux donc plus utiliser la domotique... J'ai désinstallé l'appli, essayé d'un autre téléphone (Android et iPhone), mais le compte n'est plus accessible... Lire la suite
Bonjour,
A ma grande surprise ce jour impossible de me connecter a l'application.La page d:acceuil me propose d'ouvrir une installation existante ou bien de configurer une une nouvelle installation... Lire la suite
Bonjour Benoît,
Il semble que vous n'utilisez pas le bon mail.
Votre box n'est pas lié au mail que vous utilisez pour le forum.
Bonne journée, Lire la suite