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Mon portail ne fonctionne plus ? Exavia 500
Bonjour. J'ai monté ce moteur il y a qq mois. Il fonctionne normalement mais au bout de qq jours ouvert, ne fonctionne plus. J'ai déjà fait un reset et une reprogrammation... Lire la suiteBonjour Je ne ferme pas le portail quand je suis a la maison (maison + entreprise) , trop d'allées et venues et j'ai un bouton de la maison mais je pense que c'est lui qui pose... Lire la suite -
Connecti KIT Somfy 1870755: peut on y accéder à distance via mon telephone et la 4G?
Bonjour, Je souhaite utiliser le connectivity kit à distance et pas seulement quand je suis à la maison Est ce possible? Merci, Lire la suiteAvec plaisir. Voici un lien pour vous aider à mettre cela en place. https://www.somfy.fr/a-propos-de-somfy/partenaires-et-compatibilites/box-internet-et-domotiques/orange Lire la suite -
Connexion à mon interface PC perdue ?
Bonjour, J'ai consulté les différents post disponibles concertnant les soucis de connexion à l'interface PC mais je ne trouve pas ma solution : J'ai une freebox révolution... Lire la suiteMerci beaucoup Jacky. Lire la suite -
abonnement Afone Mobile coupé sans être prévenu
Mon abonnement Afone mobile expirait au 16/09/19 et j'aimerai savoir pourquoi on ne me l'a pas rappelé et pourquoi quand je vais sur mon espace, sur le site Afone mobile, je ne... Lire la suiteBonjour Stéphanie, Je vous laisse contacter Afone afin qu'il réactive votre ligne : 09 70 80 65 12 Bonne journée, Lire la suite -
Problème de connection GSM?
Bonjour, mon alarme fonctionnait correctement mais depuis quelques jours je n'ai plus de connexion réseau GSM. Jai une puce free à 2 euros. J'ai effectué les tests suivant et... Lire la suite -
services somfy box
Bonjour. j'ai procédé à toutes les étapes de création de compte code Pin, sms, mail etc.. et à la fin j'ai eu la fameuse phrase "vous pouvez maintenant profité de votre box". Mais quand je vais... Lire la suite -
adresse MAC incomplète
accès à la page SOMFY avec une adresse MAC 00:00:00:9a:88:16 incomplète (IE mode local) et est déclarée en baux DHCP statiques sur LiveBox play (pour mondomaine.ddns.net)... Lire la suiteBonjour, En effet, une adresse MAC ne peut disparaitre ou changer sur votre produit. C'est le numéro d'identité de votre produit. Pour prendre un exemple, c'est comme si... Lire la suite -
Usure anormalement rapide des piles de centrale protexiom
Bonjour, J’ai acheté cet hiver une alarme protexiom sur VP. J’ai reçu un message pour changer les piles de la centrale au bout de 2 mois ( j’avais supposé que les piles étaient... Lire la suiteBonjour, Je possède une centrale protexiom et j’ai le message d’alerte « piles faibles » qui revient de façon récurrente sur l’élément « sirène int » alors que j’ai changé... Lire la suite -
Protexiom échec de connexion réseau gsm ?
Bonjour Alarme protexiom GSM installée depuis le 03 janvier 2020 Première installation en test Connexion GSM ok J ai une carte sim Afone mobile Somfy activée et un... Lire la suite -
Problème avec abonnement afone
Bonjour, Lors de la souscription d’un nouvel abonnement afone, le montant de l’abonnement est prélevé sur mon compte mais non visible sur mes droits Lire la suiteBonsoir, Suite au passage en abonnement annuel, plus de réception de SMS. Lire la suite
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