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adresse MAC incomplète
accès à la page SOMFY avec une adresse MAC 00:00:00:9a:88:16 incomplète (IE mode local) et est déclarée en baux DHCP statiques sur LiveBox play (pour mondomaine.ddns.net)... Lire la suiteBonjour, En effet, une adresse MAC ne peut disparaitre ou changer sur votre produit. C'est le numéro d'identité de votre produit. Pour prendre un exemple, c'est comme si... Lire la suite -
Impossible de créer compte
Je n'arrive pas à créer mon compte même en débranchant au tableau électrique ou bien dans le boîtier directement pendant 30 secondes, l'ordinateur ne détecte pas la centrale... Lire la suite -
Connexion Tahoma et alarme?
Bonjour à la communauté. Je fais actuellement construire, et j'ai demandé à mon fournisseur de volets roulants qu'ils soient motorisés somfy ainsi que mon moteur de porte de... Lire la suiteBonjour j'ai la Somfy box et je ne paye pas d'abonnement, je pense que c'est pareil avec la Tahoma. Ensuite pour la Tahoma et l'alarme, les 2 éléments vont être apairés. Je ne... Lire la suite -
transmetteur GSM ?
Merci Gilberto. L'interface m'indique : "Echec de connexion au réseau GSM". J'ai contacté mon opérateur qui me précise que le pb vient de l'alarme. Que dois-je faire ? Lire la suiteBonjour Éric, Votre problème ne semble pas permanent et aléatoire, il faudrait que vous puissiez m'indiquer ce que vous affiche ce menu du Clavier LCD non visible sur... Lire la suite -
probleme de notifications push somfy one+?
je viens d'instaler somfy one+ et j'ai plein de problemes, je vais faire un post par probleme, donc ici mon probleme c'est les notification push. Sur mon tel un motoG3 en... Lire la suite -
absence connection GSM ?
Bonjour Système d'Alarme Protection 66 remplacé en Sept 2017 par une centrale GSM. Carte SIM : FREE - jusqu'au 20 mars 2018 RAS - tout fonctionne. Depuis cette date plus de... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour l'état 51 indique que le module GSM n'arrive pas à se connecter au réseau. Pouvez-vous tester la carte sim dans un mobile ? Lire la suite -
détecteur coupure de courant et mise à jour?
Bonjour, Deux questions de nature différente : - Je dispose d'un détecteur de coupure de courant qui, dans la passé, a fonctionné. Or, il y a quelques semaines... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Si vous êtes sur place ce week-end, pas de problème. Faîtes une quelconque réponse sur ce post et je la recevrais. Pour les codes, il faut faire "Menu" puis entrez... Lire la suite -
alimantation de fl 100 que 6volts?
bonjour l alimentation de fl100 je n ais que 6volts pourquoi merci d une reponse Lire la suiteBonsoir Laurent Si vous parlez du Lecteur Digital Filaire FL 100 de chez HORMANN on ne pourra pas vous aider même si c'est pour piloter des moteurs Somfy. Lire la suite -
pas de réseau gsm ?
Bonjour, j'ai en permanence dans "ETAT" de l'application GSM "Pas de réseaux", je possède le système depuis environ 3 ans, et je n'ai rien changé, l'antenne toujours à la même... Lire la suiteDésolé Gérard mais je ne sais pas vous répondre. Peut être qu'un autre Expert à la réponse sinon il faut attendre qu'un Yello prenne la main. Lire la suite -
L alerte intrusion sur mon smartphone de ma tahoma ne se fait plus
Bonjour L alerte intrusion de mon alarme tahoma ne se fait plus sur mon smartphone depuis un certain temps (lorsque je la teste) Merci pour votre réponse Pascal Lire la suiteBonjour Pascal, Si votre téléphone est sous Android et que vous receviez des notifications Push, vous avez dû recevoir un email vous indiquant que nous rencontrons... Lire la suite
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