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Coupon 5 ans GSM home keeper
ans de gratuité à l’option GSM. Je ne l’ai jamais reçu et c’était début le 1er septembre. Je vous donne l’adresse Mac : 0076B10A2635 afin que vous puissiez éditer un code promo. Je vous en remercie... Lire la suite -
Problème connexion wifi Somfy One depuis changement de box
Bonjour J’ai changé de box et d’opérateur et depuis impossible de me connecter à ma Somfy one. J’ai supprimé mon Somfy one pour le réinstaller. Rien n’y fait. J’ai réinitialisé... Lire la suiteBonjour Karine, La seule procédure de réinitialisation complète permettant de remettre la One à zéro est celle que je vous ai indiquée précédemment : Débrancher la One... Lire la suite -
Camera outdoor ecran noir la nuit ( pas d'infrarouge ni detection)
) Est ce qu'un Yellow peut m'aider?SVP. Mac de la caméra: 0076B1088071 Merci.... Lire la suite -
Bug caméra outdoor indisponible
, la caméra est tout simplement inutile et inopérante. Après l'avoir relancée, elle refonctionne 1 ou 2 jours, et se remet en défaut... Pourriez-vous me trouver une solution s'il vous plait ? Merci.... Lire la suiteBonjour Joel, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre caméra. N° MAC Bonne journée. Lire la suite -
Door Keeper et Somfy Protect
Bonjour, Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les... Lire la suiteBonjour Morgan, Cela avait fonctionné jusqu'à la mise à jour... Lire la suite -
Serrure Door notification
que la porte est fermée ou ouverte. Notamment toutes les nuits souvent vers 6h on me dit que x a verrouillé la porte d’entrée a 22h… Et en plus je les reçois en double... Des idées ? Et je trouve... Lire la suiteBonjour David, La mise à jour a été effectuée. Bonne journée. Lire la suite -
Pas de no Mac pour le Link Advanced ?
Bonjour, Merci, Lire la suiteBonjour Pierre, Pour le Link Advanced, son adresse MAC à l'intérieur en retirant les piles, vous trouverez plus d'informations au lien ci-dessous : FAQ Somfy Protect... Lire la suite -
Déclenchement sirène avec avions de chasse
Bonjour, avec 2 sirènes extérieures et 1 intérieure et au cœur de 4 régions aériennes de combat, Ça devient intolérable pour tous le monde Mes sirènes se déclanchent à chaque... Lire la suiteBonjour Philippe, Le nécessaire a été effectué. Bonne journée. Lire la suite -
Connexion impossible application thermostat connecté
. Veuillez vérifier votre connexion internet et réessayer ultérieurement." La wifi fonctionne très bien avec mes autres appareils. Je suis bien en 2.4Ghz. J'ai fait toutes les actions que j'ai trouvé... Lire la suite -
somfy one impossible à supprimer dans l'application somfy car figé en mode alarme activée.
Bonjour, Suite à un problème de wifi, ma somfy one ne veut plus se reconnecter. J'ai fait un reset mais quand j'essaie de supprimer la somfy one de l'application somfy, je ne... Lire la suiteBonsoir Morgan, je me permets de renvoyer un message car je n'ai toujours pas solution pour faire refonctionner ma Somfy one plus. J'ai retenter de faire un reset à plusieurs... Lire la suite
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