Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
comment utiliser le partenariat SOMFY /FREEBOX DELTA je ne trouve pas de tuto d 'installation pour appairage ,ma config actuelle, 9 volets roulants , 9 commande SMOOVE ORIGINE... Lire la suite
rebonjour Vanessa , excusez moi , j'ai cliqué trop vite
je reprend le fil de mon message
donc d'un côté la box étant free ,on ne peut rien faire!
de l'autre côté le... Lire la suite
Bonjour, mon volet BSO (RTS) ne montent que de 10cm par 10cm sauf quand j’appuie 2 fois rapidement sur fermer ou ouvrir dans l’application Freebox Home, par contre le bouton stop/my fonctionne... Lire la suite
Re-bonjour Théo,
Si le moteur fonctionne correctement via sa télécommande physique, alors celui-ci n'est pas en défaut. Le défaut proviendrait donc de votre application. Il y... Lire la suite
Bonjour,
Depuis hier la tahoma switch reste sur le voyant rouge
Changement du boîtier 5v 2A
Réinitialisé la box
Redémarrage de la freebox delta
Appuie long sur le bouton central... Lire la suite
Bonjour,
J'ai appairé mes volets roulants directement avec ma FreeBox Delta via l'application "Freebox maison connecté".
Comment puis-je commander mes volets roulant à la voix, soit avec Alexa... Lire la suite
Bonjour,
suivre la procédure free :
https://www.smarthome.freebox.fr/article/155-la-maison-connectee-avec-alexa
installer la skill tahoma. Lire la suite
Bonjour,
Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien).
Centrale d'alarme SOMFY n°533793
Paramétrage selon notice SOMFY... Lire la suite
Pascal
Cliquez sur le lien suivant. Ne touchez pas a l'adresse IP qui s'affiche (Remote address) mais notez là.
Tester l'ouvertures des ports que vous utilisez.
Si ils sont... Lire la suite
Bonjour,
quelle est la méthode pour partager la clé IO (commande 2-Ways) de la Tahoma Switch ? Me concernant je souhaite le faire pour ajouter les équipements à la Freebox Delta.
Merci,... Lire la suite
Bonjour Eric,
Vous ne pouvez pas recevoir de clé Io sur le kit de connectivité.
Il vous faudra remettre à zéro vos moteurs pour les appairer sur le kit.
Merci, Lire la suite
” -> sans succès
Les moteurs étaient auparavant appairés avec Freebox Delta
Quand j’essaie d’ajouter les stores via l’application TaHoma, j’obtiens l’erreur :
“A problem occurred while adding your product... Lire la suite
Bonjour,
Installation de la fibre avec Freebox Pop aujourd'hui et perte de l'alarme Protexiom lors de la configuration !
Depuis l'essai de configuration de l'alarme, plus d'acces a l'alarme... Lire la suite
En effet Jean Luc, après réflexion, je dois me tromper, certainement ... car il est vrai que lors de mon 1° changement de module IP, j'avais fais un retour réglage usine avant... Lire la suite
à ma freebox delta).
Maitenant j'aimerai ajouter ma porte de garage avec moteur Somfy Dexxo Smart IO.
J'ai donc fais la procédure de reset et d'apparaiement pour l'ajouter dans l'application Tahoma... Lire la suite
Bonjour Valentin,
Il va falloir reprendre la remise à zéro du Dexxo car il doit être verrouillé par la clé de sécurité Io.
Si cela ne fonctionne pas, je vous invite à... Lire la suite
, soit elle se reconnecte ou alors je dois la débrancher puis la rebrancher pour qu elle se reconnecte..
Elle est connecté en wifi à environ 4m de Freebox ultra….
J ai déjà essayer plusieurs manip mais rien ne change... Lire la suite