Bonjour,
Suite à un déménagement et changement de box (j'ai maintenant une freebox pop ) je ne peux plus me connecter à distance. L'inter face mentionne "defaut serveur DNS" je ne me rappelle... Lire la suite
Bonjour,
Résolu, tout est opérationnel et en ordre !
Merci pour le soutien !
Salutations, de Barcelone Espagne.
Note:
Ancien Technicien Somfy Espagne. I lancement... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un changement de FAI (orange vers freebox pop) je n'arrive pas à reconnecter mon link home alarme au wifi.
J'ai suivi les recommandations sur le paramétrage de la box (fréquence... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Merci pour votre réponse.
J'ai suivi le lien que vous m'avez envoyé et j'ai repris la procédure du début.
Tout fonctionne (je n'avais pas forcé l'arrêt de... Lire la suite
Bonjour, apres avois entré le mot de passe Wifi de la box , il est proposer parametres Wifi et plus rien ! je ne peux aller plus loin. Merci de votre aide
Merci, Lire la suite
C'est bien ça.
Ce n'est pas vous qui donné les informations du WIFI au Link mais le Smartphone qui les envoie au Link après s'être connecté a celui ci.
D'ou l'importance... Lire la suite
!
J'ai suivi tout le tutoriel concernant les config wifi requises. Faut dire que je travaille au SAV Freebox donc je connais bien : cartes wifi 5Ghz séparées de la 2,4Ghz, SSID : que des lettres sans espaces... Lire la suite
Bonjour Jérémy,
Est-il possible de jeter un œil sur la FAQ ci-dessous :
FAQ Somfy Protect: Pourquoi je n'arrive pas à réinstaller mon Link Home Alarm ou à le reconnecter à... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de faire l'aquisition d'une protexial IO mais impossible d'activer la gestion à distance malgré le parcours en long large et travers des différents forum... Lire la suite
Bonjour,
Je dispose d'une alarme Somfy Link Advanced achetée en magasin le 11 décembre 2023.
Voici mon problème, mon Link Advanced plante régulièrement. C'est à dire qu'il... Lire la suite
Bonjour Olivier
On a trouvé que le transfo du Link advanced est instable.
Remplacez le par un chargeur de smartphone d'une puissance de 1A minimum et si vous avez plus fort... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une alarme Protexial et une freebox pop. Tout fonctionnait bien jusqu'à il y a 4 jours où mon alarme a bien comme s'il n'y avait plus de courant alors... Lire la suite
Bonjour,
Je n'ai pas trouvé ma solution en arpentant les nombreuses pages du forum...
Je viens de recevoir la Freebox révolution et je n'arrive pas à accéder à distance à mon alarme.(en local... Lire la suite
Bonjour Daniel
Si vous n'êtes pas familier avec les redirection de ports le plus simple est de demander une IP Full Stack
https://somfy.engagement.dimelo... Lire la suite
Bonjour,
Après un passage d'1 an chez Bouygues, je reviens chez Free avec la Freebox Pop. Comme avec la révolution et la Bouygues, c'est encore une galère pour accéder à mon alarme Protexiom... Lire la suite
Bonjour, la box vous refusera systematiquement l' ouverture des ports 80 et 443 tant que votre IP Transmetteur est non reconnue pas la nouvelle box. Si vous voyez malgré tout... Lire la suite
Bonjour à toute l'équipe ,
Je vais passer prochainement de la Livebox à la Freebox Delta , sachant que je possède une alarme Protexiom 600 , des caméras , une gateway pour le pilotage du chauffage... Lire la suite
Bonjour Jimmy
Compte tenu des matériels a connecter il faut demander à FREE une adresse IP FULL STACK pour disposer de l'ensemble des ports .
Voici le tuto
https://somfy... Lire la suite