Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'utilise actuellement l'application Tahoma Classic.
Dessus, je pilote mes volets, porte de garage, pergola, store, et clim.
Je voulais passer à l'application Tahoma By Somfy... Lire la suite
, j'ai cherché sur le forum mais je n'ai pas trouvé de réponses.
Mes questions portent sur la connexion entre les PAC Alfea Extensa Duo AI R32 et la connexion Tahoma Switch et plus précisément sur l'utilisation... Lire la suite
Bonjour,
Je pense que la récente mise à jour de Somfy vient de solutionner le souci.
Merci Somfy même si l'attente a été un peu longue à mon gout... Lire la suite
Bonjour, J'utilise Tahoma switch pour ma PAC Atlantic Extansia duo AI + Navilink A59. J'e n'ai aucun probleme pour mettre OFF ou meme changer la temperature cible, par contre que je souhaite remettre... Lire la suite
Je ne peux vous aider que sur les problèmes de communications.
Après le fonctionnement entre les deux appareils il n'y a que les Yellos qui puissent voir le dialogue
Pour... Lire la suite
lors de changement de pilles, parfois de manière plus aléatoire, je n'arrive plus à les connecter à ma tahoma switch. J'ai essayé tout ce qui est recommandé sur ce forum. Reset complet, etc. Rien... Lire la suite
Bonjour Jeremy,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos têtes thermostatiques soit défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
Bonjour à tous.
Je souhaiterais installer sur ma pac s combi yutaki une passerelle pour tout gérer depuis ma tahoma. J'ai déjà un atw-rtu-05 qui communique en radio avec un thermostat... Lire la suite
Bonjour je viens d'installer une pac hitachi air/eau +solaire . Et ont m'avais mis la Hi kumo + passerelle atw-tag-02 et moi j'avais déjà la tahoma .
Je me suis rendu compte... Lire la suite
Bonjour,
Suite à la mise à jour de Tahoma by Somfy ma pac atlantic est supprimée de l'application, il est impossible de la réintégrée, un yello pourrait il me faire ça ?
Code pin : 1231 - 2473... Lire la suite
Bonjour Martial,
En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra donc... Lire la suite
Salut à tous,
J'ai une PACHitachi fraichement installé il y a 3 semaines (donc modèle >2016).
J'ai commandé une Tahoma en vue de piloter mes volet roulant + velux et aussi pour la Pac. De ce fait... Lire la suite
pas comment harmoniser une clé IO avec mon équipement radio Hitachi raccordé à ma PAC?
Merci à JACKY M mais je suis toujours en panne.
Cordialement
Merci,... Lire la suite
Bonjour,
il y a eu une Maj Tahoma.
J'ai relancé l'appairage Tahoma==>HLRO mais sans résultat.
Je ne peux toujours pas accèder à la Pompe A Chaleur via Tahoma. Lire la suite