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Comment réinitialiser deux volets Somfy IO sur la même arrivée de courant ?
de l'autre. Si je fais la séquence de coupure d’alimentation (2 secondes coupé, 8 secondes remis, 2 secondes coupé, puis remis le courant) pour les mettre en mode programmation, les deux volets vont entrer en mode... Lire la suiteBonjour Christian, Nous vous proposons cette solution par téléphone, car seuls les conseillers de Somfy ont accès à ces informations, suite à votre accord oral lors d'un... Lire la suite -
Réception Télécommandes fortement diminuée après coupure de courant
Bonjour, Suite à une coupure de courant je rencontre un soucis de réception avec toutes les télécommandes sur les deux équipements sometimes Un slidymoove 600 Un GDK 700 Je doit approcher... Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Je ne sais quoi vous dire ????? Une micro coupure peut détruire certains équipements sensibles, mais vos moteurs n'en font pas parti. De plus vous parlez d'une coupure non... Lire la suite -
Problème encore avec Tahoma
Bonjour, Suite à une coupure d’électricité Je ne peux plus ré apparairé des volets et mon système de pompe à chaleur. Pin: 2003-5666-5912 Merci... Lire la suiteBonjour Merci c’est ma demande depuis le départ. Je crois que c’est bon j’ai fini par réussir Lire la suite -
Perte de communication du Link Advanced aprés brève coupure courant?
connecté au réseau GSM. ..." N'étant pas sur place, 6 heures après ces deux messages, je n'ai aucun moyen de communiquer avec le Link Advanced, alors que le courant doit être bien revenu et que les piles... Lire la suite -
Pilotage Alarme Link Advanced impossible en mode GSM
Bonjour, Je connais régulièrement des déconnexion de mon Wifi domestique (mises à jour de la box notamment, ou coupure électrique). Jusqu'à présent, la bascule du Link Advanced se faisait... Lire la suiteBonjour Jacky. Merci pour cette réponse Lire la suite -
Impossible de connecter v500 Connect sur l’appli somfy
Bonjour, Je me permets de vous écrire car j’ai un soucis avec mon équipement v500 Connect que je ne peux plus contrôler avec mon application Somfy à la suite d’une coupure internet et courant... Lire la suite -
Transmission 4G des alarmes et videos si wifi en panne
Bonjour, Je désire assurer la continuité du fonctionnement de mon alarme par la 4G lors d'une coupure d'internet. Je ne trouve aucun produit SOMFY PROTECT pour ce genre de problème... Lire la suite -
batterie porte de garage?
Bonjour, Je possède 2 porte de garage avec DEXXO SMART IO les 2 sont équipées de batteries mais lors de coupure de courant rien ne marche j'ai pris la batterie d'un des moteur et je l'ai installé... Lire la suite -
Connexion wifi perdu après coupure de courant - transformateur défectueux ?
de la Tahoma par la suite. Cependant, j'ai eu récemment une coupure de courant de quelques heures, et au rétablissement la box ne se connecte plus au wifi. Pour y parvenir je dois absolument : 1- remettre... Lire la suiteMerci, est-ce que je dois faire quelque chose pour cette prise en charge par un Yello ? Lire la suite
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