Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je viens d’installer une TaHoma switch toute neuve pour contrôler (entre autre) Des convecteurs Atlantic Oniris 100% connectés io.
Globalement installation Ok... Lire la suite
bonsoir
je viens d installer une keygo io sur le tahoma je n arrive pas à le faire fonctionner il commande un moteur dexxo smart
qd je clique dessus dans le tahoma le ok n est... Lire la suite
Bonjour,
Nouveau ici, j’ai un peu parcouru le forum mais je n’ai pas eu toutes mes réponses.
Nous possédons une maison rénovée entièrement par une entreprise.
Nous allons... Lire la suite
Bonjour Bruno,
En effet le transfert de clé ne fonctionne pas, j'ai un message d'erreur.
Je vous invite à contacter Sauter afin de remettre à zéro la clé Io.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Depuis quelques semaines mon interface de chauffage io utilisé pour piloter un sèche serviette depuis ma tahoma ne fonctionne plus de manière automatique.
Je... Lire la suite
Julie je vous crois. Vous êtes la deuxième personne a mentionner cette modification.
En l'état je dirais que Somfy c'est aligné sur le mode de fonctionnement de ses partenaires... Lire la suite
Bonjour,
La box Tahoma de ma résidence principale peut-elle piloter à distance des moteurs volets RTS Somfy et des produits Atlantic (radiateur Malao et ballon Guelma) situés... Lire la suite
A l'attention des développeurs Somfy ;-) :
Sur le site Atlantic :
PEUT-ON UTILISER COZYTOUCH POUR PLUSIEURS HABITATIONS ?
Oui, vous pouvez utiliser l'application... Lire la suite
Bonjour à la communauté,
J'ai déjà posé la question mais je suis toujours dans l'expectative concernant la gestion de mon plancher chauffant électrique. Je dispose... Lire la suite
Bonjour Olivier
Je vois que vous intégrez parfaitement car j'avais oublié des précisions sur la liaison Linky.
Perso, j'aurai juste ajouté un interrupteur marche arrêt sur... Lire la suite
Bonjour,
J'ai dans ma pièce principale 3 radiateurs Thermor Kenya 3 qui sont des radiateurs connectés et compatibles avec Somfy et la Tahoma.
Cependant, je voudrais... Lire la suite
Non Alh
Le thermostat connecté de Somfy ne fonctionne sur les radiateurs électriques qu'avec le fil pilote donc avec des relais.
Si vous utilisez une Tahoma, vous pourrez... Lire la suite
avec la VMC ?
Ou j'ai plutôt intérêt à acheté une Connexoon + un cozytouch bridge, qui semble étrangement identique au Connexoon ?
J'ai également une porte de garage Sommer (868MHz) existe t'il un moyen... Lire la suite
et le velux sur tahoma (apres 5h...), mais ça nous a mis le bordel dans les radiateurs (en effet tahoma les a jumelés tous ensembles...et j'en passe) bref nous décidons de remettre notre ancien cozytouch... Lire la suite
Bonsoir,
Je vois vous avez des Atlantics, j'ai eu les même galère et j'ai trouvé comment faire...
Il vous faut déjà supprimer le jumelage (sur tous les radiateurs), ensuite il... Lire la suite
Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'un thermostat connecté SOMFY radio V2.
J'ai dans la même pièce 3 radiateurs BOLERO de la marque SAUTER et je souhaite les connecter tous... Lire la suite
Ok Pierre je comprends mieux la démarche.
Pour le chauffage en général, la règle d'or c'est 3° d'écart entre Confort et Eco.
Une pièce non chauffée ne fait pas d'économie... Lire la suite
Bonjour,
J'ai également le même problème ''produit non reconnu'' alors que lorsque je vais à ''identifier le produit'' via ''Avancé'', le volet bouge 3 fois... Lire la suite