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App Somfy Protect
Bonjour, Sur mon application dans l'onglet "Mes Services" la page est vide. Que dois-je faire. Merci pour votre aide. Alain Lire la suite -
Avant de commencer l’installation de votre Link, il est impératif que ce dernier soit réinitialisé et que son voyant clignote lentement sous la forme d’une vague lente. ... Lire la suite
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Somfy protect. Comment paramétrer la connexion par empreinte ?
Bonjour, Je viens de revenir à mon ancien mobile et, chaque jour, il faut que je tape le mot de passe à la première connexion Auparavant avec le même mobile, je pouvais me... Lire la suiteOK merci pour l'explication. Empreinte = mémorisation des codes d'accès. Dans la mesure ou on peut changer le mot de passe directement sur le site de Somfy sans passer par... Lire la suite -
Caméra Somfy Protect
Bonjour, Je n’arrive plus à connecter la wifi avec les 2 caméras une extérieure et l’autre intérieure J’ai fait reset wifi J’ai tout déconnecter mais là je ne trouve pas... Lire la suiteBonjour Voyez ce lien pages 4 et 5. https://www.notices-produits.fr/permalink/variant_documents_76866149-3f18-4356-97e2-d78218888c46/AEzoDQzYswLnz7qSMpbcRBbssxwclmVo#:~... Lire la suite -
scénario détecteur de fumée
Bonjour, je possède un détecteur de fumée Protect avec la Tahoma V2 je n'arrive pas à créer mon scénario d'alerte en cas de détection de fumée. Dans Tahoma >ajouter un équipement > capteur > Somfy... Lire la suite -
Impossible de connecter lecteur de badge/clavier suite migration Somfy Keys vers Somfy Protect
Bonjour, J'ai migré le 03/09 vers Somfy Protect. Si pour la passerelle, l'installation s'est bien passée, l'installation de ma Door Keeper a été un chemin de croix avec près de 3 heures passées... Lire la suiteMerci pour votre réponse. Je suis déçu de ne pas avoir de proposition de solution. De plus je ne comprends pas pourquoi dans la description de l'article il est écrit... Lire la suite -
Door Keeper et Somfy Protect
Bonjour, Depuis ma migration de mon ancienne serrure connectée Somfy + Somfy Keys vers Door Keeper + Somfy Protect je subis pas mal de désagréments et j'aimerai pouvoir les solutionner : 1... Lire la suiteBonjour Morgan, Cela avait fonctionné jusqu'à la mise à jour... Lire la suite -
Est-ce l'activation automatique de l'alarme après migration de Somfy Keys vers Somfy Protect est possible ?
Bonjour, Avec Somfy Keys, je pouvais activer/désactiver automatiquement l'alarme lors de la fermeture de la porte. Mais depuis la migration de Somfy Keys vers Somfy Protect cela ne semble... Lire la suiteBonjour, Y-a-t'il quelqu'un chez Somfy qui puisse répondre à tous ces messages autour de la migration de Somfy Keys vers Protect, et des impacts ? Cordialement P. Ginhoux Lire la suite
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