Bonjour
Merci de rester sur le post d'origine.
https://forum.somfy.fr/questions/3017177-link-advanced-deja-utilise-viens-acheter-comprends
Bonne journée ! Lire la suite
de badge-clavier.
L’ensemble des équipements se trouve dans un rayon d’un mètre.
Où est le problème ?
Avez-vous des idées sur le sujet ?
Merci d’avance de votre(vos) réponse(s)... Lire la suite
Bonsoir,moi aussi j’ai galeré a associé mon lecteur badge d’ailleurs sa me met toujours un message d’erreur lors de l’association mais bizarrement j’arrive à déverrouillé la... Lire la suite
Bonjour,
j'ai déjà un système d'alarme SOMFY essential link et je souhaite installer une caméra extérieure. Toutes les étapes se passent bien jusqu'à la lecture du QR code. Ma... Lire la suite
Bonjour, pourriez vous baisser la sensibilité du link advanced MAC 0076B110B9CE car placé sur un meuble haut fixe , le message "votre link advanced a été déplacé " apparait quand mon chien aboie... Lire la suite
Bonjour,
J'ai 3 caméras indoor du kit Somfy et il s'avère que depuis plusieurs mois je retrouve les volets des caméras ouverts et parfois je surprends la lumière bleue... Lire la suite
Bonjour I-M,
Je ne vois aucun problème avec votre installation. Comme le suggère Jacky, il faudrait tout supprimer et refaire l'installation.
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Ma caméra s est soudain affichée Indisponible sur l application. J ai voulu la reinitialiser mais impossible de la réinstaller, l application ne la trouvait pas sur le reseau. J ai isolé... Lire la suite
Bonjour
Si c est le même problème que moi, celui ci a ete résolu en appelant le centre de support. Un problème de distribution sur les serveurs a ete identifié pour les... Lire la suite
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J’ai essayé de désinstaller via l’application mais ça me dit que je ne peux pas le faire lorsque l’alarme est active. Le numéroMAC de ma Somfy est : B0F1EC0C5D6C et sa version 3.4.0 Pouvez vous la désactiver... Lire la suite
Bonjour Morgan,
Désolé. J'ai fait bêtement un copier coller du message de Camille ci dessus dans le forum et j'ai oublié de changé mon numéro MAC... !
C'est bien le numéro de... Lire la suite
Bonjour,
Les activités irrégulières et anormales sont toujours présentes et nous n'avons toujours pas de réponse à ce phénomène hormis qu'une mise à jour est en cours de... Lire la suite
Bonjour Emilie,
Vous pouvez contacter notre Service consommateur au 0 820 055 055 (0,15 €/min). Nos équipes sont disponibles du lundi au vendredi de 8h00 à 18h00 (17h00 le... Lire la suite