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Bonjour, impossible d,appairer 3 de mes têtes thermostatiques à ma box Somfy ?
Bonjour, Bonjour, impossible d,appairer 3 de mes têtes thermostatiques à ma box Somfy. J’ai tout essayé comme action décrite dans le forum. Merci pour l’aide. Merci, Lire la suiteBonjour Jean Marc, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre tête thermostatique soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais... Lire la suite -
Tahoma swift déconnectée
Bonjour, Bonjour j ai une tahoma switch pin2072-8477-0183. Depuis une panne de courant, elle ne repond plus. Que faire svp? Merci pour votre retour. Bon dimanche! Merci, Lire la suiteBonjour Remplacer de transfo d'alimentation par un chargeur de smartphone. (Ces transfo sont sensibles au coupure de courant) Lire la suite -
pannecarte electronique?
Bonjour, j ai commande une carte electronique evolvia 400 pour portail chez leroy merlin a mondeville depuis janvier impossible de en avoir une comment faire... Lire la suitePourquoi la commander chez eux alors qu'elle livrée sous 4 jours ici ? https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-rts-pour-evolvia-400-450-passeo-800.html Vous pouvez... Lire la suite -
mise à jour du logiciel ?
Bonjour, Depuis la mise à jour je n'ai que la caméra intérieure qui fonctionne. Je ne trouve plus les alarmes des portes et fenêtres, l'alarme sonore et les badges. J'ai... Lire la suiteOK Cliquez sur le Nom du Site d'installation en haut du premier écran pour voir si vous avez un autre site d'installé. Lire la suite -
Porte de garage avec boîtier AXROLL
Bonjour, Est-il possible d'installer un module IO afin d'effectuer la gestion avec la TAHOMA switch ? Merci, Lire la suiteCe récepteur est prévu pour ca. Le Axroll n'est pas nativement compatible Tahoma. Il faut donc une passerelle. Bonne soirée Lire la suite -
Capteur vent sur Nina io
Bonjour, Je possède une commande Nina io et 2 capteurs (pluie et ensoleillement) , est-ce que la télécommande pour enregistrer un troisième capteur celui pour le vent ? Merci, Lire la suiteNon, je vous répète qu'un capteur vent quel qu'il soit est autonome. On ne peut ni le programmer ni le scénariser. Vous l'affectez au store et il fera son boulot de rentrer... Lire la suite -
Mise à la terre des moteurs Axovia
Bonjour, Concernant l'installation et le branchement des motorisations "AXOVIA Multipro 3s io", je suis étonné de ne pas trouver d'informations dans leur notice concernant... Lire la suitePas de mal....! J'ai bondi un peu vite aussi :-( Si besoin d'aide pour la pose n'hésitez pas. Bonne soirée à vous. Lire la suite -
Plusieurs tahoma possible dans une maison ?
Bonjour, J'ai une box Tahoma dans la maison, qui pilote tous les volets. Hors, cette box est semble-t-il trop éloignée pour qu'elle puisse atteindre la porte du garage qui... Lire la suiteMerci de votre réponse Lire la suite -
Link qui ne reste pas connecté
Bonjour, J’ai une alarme Somfy depuis juillet. Depuis quelques mois le link se déconnecte après quelques jours de fonctionnement. J’ai déjà essayé 4 fois de le... Lire la suiteBonjour Merci pour cette réponse. J’ai fait la manipulation. Ça tient depuis 2 jours. Si je ne reviens pas sur la discussion c’est que tout est ok. Merci encore Lire la suite -
Réglage usine
Bonjour, J'ai racheté une alarme Somfy à une personne qui n'en avait plus besoin. En essayant d'installer le Link, j'ai eu le message d'erreur suivant : error.install.box... Lire la suiteBonjour Sebastien, Nous ne pouvons pas supprimer des caméras d'un compte propriétaire sans avoir l'accord oral ou écrit de ce propriétaire. L'autre option serait que... Lire la suite
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