Bonjour,
mon moteur de porte de garage (Dexxo PRO 1000 io) dysfonctionne et il n'est plus vendu. Grâce à ce forum j'ai envoyé ma carte mère pour réparation mais après... Lire la suite
Oui c'est Richy, il m'a dit de lui renvoyer de nouveau la carte pour voir ce qu'il pouvait faire. Mais je ne peux pas me permettre d'attendre de nouveau 2 mois pour une... Lire la suite
Bonjour,
j'ai une alerte comme quoi ce produit ne peut plus être piloté actuellement.
Si je vais sur accéder au pilotage....un problème est survenu, il ne communique plus
Je... Lire la suite
Bonjour
Il suffit parfois de déplacer le TaHoma de quelques centimètres de façon à l'éloigner de toutes sources radio perturbatrices (box internet, tv, pc, relais wifi, pont... Lire la suite
Bonjour,
sur mon store banne j'ai un moteur somfy rts altus 60 .
les arrêts montée ou descente semblent bloqués en effet, lors de remise en service ,appui sur touche... Lire la suite
Bonjour, lors de la fermeture du portail il s'arrête et s'ouvre comme si quelque chose passait devant les cellules. J'ai nettoyé puis changé les cellules, j'ai réinitialisé les... Lire la suite
Bonjour,
Le GO AR4 est un modèle à bras.
Quel est l'âge de l'appareil ?
Les pattes sur les vantaux auraient pu glisser...
Faites une RAZ et recommencez une mise en... Lire la suite
Bonjour, j'ai récupéré un connexion qui à déjà servi. Pourriez-vous m'aider à le réinitialiser svp.
Code pin 0805-7018-5669
Merci
Bonne journée
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Nous subissons régulièrement des déconnections du réseau mobile sur notre Link Advanced.
Cela devient de plus en plus fréquent et très compliqué car ce logement ne... Lire la suite
Il n'y a rien d'autre pour améliorer le signal.
Le réseau GSM utiliser par le Link est spécifique pour les Data (donnée informatiques). Rien a voir avec le réseau GSM de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé une motorisation sur mon portail. Toutefois quand mon portail se ferme il ne se pate pas et laisse un petit jour. C'est à dire, il y a un coup de vent et... Lire la suite
Bonjour,
D'accord aussi, regardez dans la notice la façon indiquée pour faire le traçage des perçages des pattes sur les vantaux.
Il doit être dit "poussez les bras à fond... Lire la suite
Bonjour,
voilà : mardi soir vers 20h mon connectivity kit est tombé suit à un problème dans les serveurs Somfy.
Cette passerelle fonctionnait très bien depuis 3 ans et... Lire la suite
Bonjour,
Avec le changement de partenaire pour la télésurveillance, auriez vous le nouveau numéro de téléphone qui vous contacte en cas d’intrusion ? Pour le mettre en numéro... Lire la suite