Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Lorsque j'ai une coupure de courant mes modules izymo reviennent aléatoirement après remise sous tension allumé ou éteint .
J'ai essayé les deux configs des modules ( éteint... Lire la suite
C'est ce que je me suis dit logique mais pas pratique.
Imaginons que je part en vacances coupure de courant puis retour à la normal et là j'ai environ 50 % de mon éclairage qui... Lire la suite
Bonjour,
Après une coupure secteur, la Tahoma switch ne rejoint pas le Wifi et est donc indisponible depuis une connexion smartphone.
Est-ce qu'il y a un moyen pour que cela rejoigne le Wifi... Lire la suite
Bonjour Jean-Hugues,
Voici le lien vers le kit Ethernet:
https://boutique.somfy.fr/adaptateur-ethernet-rj-45-pour-tahoma-switch.html
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour,
Suite coupure de courant la tahoma ne commande plus les moteurs de volets moteur iOS et stores roulants rts
Il y a toujours les icônes
Merci bonne journée... Lire la suite
d'ajouter des volets existants sans faire la réinitialisation par double coupure et en faisant la double coupure mais rien n'y fait.
La tohama indique que tous les appareils sont hors de porté... Lire la suite
Bonjour
Ca fonctionne mais le retour d'état n'est pas toujours parfait.
La tahoma mets un point d'exclamation comme pour indiquer que le volet est hors de porté mais le... Lire la suite
.
Après plusieurs réinitialisations par doubles coupures de courant, j'ai réussi à obtenir un mouvement plus régulier du volet en gardant uniquement la situo 1 comme commande principale mais le volet est capricieux et ne réagit... Lire la suite
Si la portée est faible je suis quasiment certain que la carte du moteur est HS, les TC n'ont rien à voir là dedans.
Je subodore un moteur HS.
Contactez dès lundi le 0820.055... Lire la suite
Bonjour, Somfy One et Somfy One+ sont des systèmes tout-en-un qui rassemblent une caméra de surveillance et une alarme dans un seul produit. Description des One/One+ :Couleur :-... Lire la suite
Bonjour
Suite à coupure de courant,j’ai débloqué ma porte manuellement et j’ai appuyer sur la commande sans la verrouiller elle sait bien ouverte mais depuis le moteur refuse... Lire la suite
Bonjour,
Sur mon visiophone V100+ de mars 2024 j'ai un problème, lors d'une coupure de courant, plus d'image ni de son..Tout est bien branché et je ne comprends pas pourquoi cela ne fonctionne... Lire la suite
Bonjour Alain,
Voici quelques tests à effectuer.
Quelques tests à réaliser pour s’assurer du bon fonctionnement d’un visiophone
Bonne journée. Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure de courant, ma télécommande 4rts old ne fonctionne plus. J’ai enlevé et remis une pile neuve. Là un voyant rouge s’allume 2 secondes, mon volet fait un vour... Lire la suite