(vignettes manquantes, lenteurs, appels manqués). Mon problème de déconnexions permanentes est-il lié à la même régression backend en cours de correction ?
Si ce n'est pas le cas, pourriez-vous lancer... Lire la suite
, Remise en mode usine impossible
FAQ: Mon moteur ne réagit pas à la double coupure
Procédure 4bis
Sur les appuis MY maintenus, j'ai des va et vient..
Je n'ai pas de va et vient sur les appuis brefs... Lire la suite
Bonjour Jacques,
Votre moteur n'est pas défectueux et je comprends mieux pourquoi ça ne marche pas.
Comment voulez-vous programmer les butées de fins de courses si ce... Lire la suite
bonjour, Suite à une coupure de courant ma box Tahoma V2 ne reconnait plus une partie des équipements (volet et store somfy IO, rideaux Glidea RTS, prise IO). Les éclairages restent pilotables... Lire la suite
Bonjour,
Je possède le capteur de consommation linky connecté en zigbee à home assistant.
Après un redémarrage de home assistant ou même une coupure de courant, le capteur ne remonte... Lire la suite
Bonjour,
J'ai besoin de votre aide svp...2 coupures de courant consécutives dans le village, un des volets ne s'ouvre plus. J'ai coupé l'ensemble des volets pour ne brancher... Lire la suite
Bonjour
Suivez cette procédure pour réinitialiser la motorisation.
https://www.somfy.fr/assistance/videos/volet-roulant-somfy#video/Ej-aFz1O6yE
Bonne journée ! Lire la suite
Bonjour,
J’envisage de couper mon wifi quotidiennement pendant quelques heures pour 2 raisons:
1. Economies d’énergie
2. Automatiser la coupure / réactivation permettrait de relancer la box... Lire la suite
Bonjour Jacky,
Merci d‘avoir pris le temps de me répondre un 15 Août!
Pour les économies d‘énergie, je suis d‘accord.
Je comprends aussi la liste des contraintes... Lire la suite
de commande que celui du visiophone.
Pensez vous qu'en ajoutant un boitier type "micromodule On/Off Izymo" pour simuler la coupure de courant je pourrais commander l'ouverture de ma gache... Lire la suite
Bonjour
Merci pour votre retour.
Effectivement cela fait une installation assez complexe.
Je vais continuer à utiliser mon smartphone.
En espérant qu'un jour le visio puisse... Lire la suite
Bonjour à tous,
On va m'installer bientôt 16 volets Aquarius S40 de chez FLO. Au moment où on parle beaucoup de coupures de délestage, j'aimerais bien avoir une solution de repli pour ouvrir... Lire la suite
Bonjour à tous,
J'ajouterai que l'onde sinus d'un groupe et/ou d'un onduleur ne convient pas à des moteurs de VR.
La garantie ne s'appliquera pas en cas de détérioration... Lire la suite
les fins de courses (volet par volet : coupurecourant 3/8/3 puis prog 7 seconde puis manips pour fin de courses puis My 2 secondes puis prog pour enregistrer). Chacune des Amy pilote correctement un volet... Lire la suite
Bonjour Eric,
Je ne vois pas de mon souci de mon côté.
Contactez le service support lorsque vous êtes sur place au 070222000.
Bonne journée, Lire la suite
avec le Amy...
J'ai déjà testé :
- Interruption de courant (3-9-3 sec) à partir du tableau électrique : le BSO n'a pas bougé (aucun va-et-vient)
- Après interruption de courant, tentative d'association... Lire la suite
Bonjour Peter,
Lorsque vous effectuez une simple coupure électrique d’une seconde, est-ce que votre moteur BSO réagit avec un va-et-vient ?
Si ce n’est pas le cas, cela... Lire la suite