Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaite remplacer mon moteur bub par un somfy mais je ne sais pas trop qu elle kit prendre
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Ci joint la photo du système d’accroche du moteur .
Si quelqu’un pouvait me conseiller.
Merci,... Lire la suite
Inspirez vous de ce sujet https://lacentrale-eco.com/conseils/volet-roulant-fermeture/comment-remplacer-un-moteur-de-volet-roulant-bubendorff-par-du-somfy.html
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Je souhaite supprimer ma centrale MyFox Home Control 2 de mon compte Somfy pour la revendre suite à l'installation d'un pack Somfy Essential (sur le même compte).
Actuellement... Lire la suite
Bonjour,
Pour commencer, je suis désolé de poster sur cette discussion mais impossible de trouver le moyen de créer une nouvelle discussion. Cela serait tellement plus simple... Lire la suite
Bonjour,
Est-il possible d'ajouter une antenne à ce récepteur d'éclairage ?
Une antenne du genre de celle de la carte Électronique pour portail ?
Merci d'avance.
Alex Lire la suite
Bonjour
Voici la documentation
https://asset.somfy.com/Document/0b9e775e-0cde-4a4b-8bb0-0a62e1b8c9bd_5014469X02-Notice_r%C3%A9cepteur_d%E2%80%99%C3%A9clairage_2400583... Lire la suite
Bonjour,
Je me permet de vous contacter car j’ai un soucis sur un des 2 packs de 2 caméra Somfy achetées en novembre et reçues en janvier.
Étant en déplacement professionnel, je n’ai pu installer... Lire la suite
Bonjour David,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Suite à une coupure d'électricité, la communication avec ma Somfy One+ ne fonctionne plus depuis l'application. Je peux l'activer et la désactiver grâce au badge, mais sur l'application... Lire la suite
Bonjour,
je possède un volet roulant à moteur Somfy filaire et du jour au lendemain les fins de courses ont disparu sans raison.
J'ai voulu les reprogrammer à l'aide des boutons jaune et blanc... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une tahoma somfy et j'aimerais savoir s'il était possible de connecter une prise pour éclairage à distance
Merci beaucoup pour vos réponses... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème de déconnexion entre mon digicode Somfy RTS et mon moteur de portail Slydymoov 300. J’arrive bien à connecter les deux, mais dès le lendemain, le digicode n’ouvre... Lire la suite
Bonjour Nicolas,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre clavier à code soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
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Je souhaite donc faire le changement vers SOMFY et voudrait savoir quelles sont les différentes possibilités qui s’offre à moi.
Ci-après le matériel déjà en place qui me permet de commander mon matériel... Lire la suite
Bonjour aux victimes de Flexom.
Je viens de remplacer les boutons de commandes de volets au protocoles EnOcean, par des Boutons Somfy Amy 1, après reconnaissance par ajout dans... Lire la suite
Bonjour,
Je voudrais savoir s'il est possible de rendre commandable ma motorisation de porte de garage GDK 700 via un accessoire Somfy pour être utilisé par l'application Somfy Protect ?
Via... Lire la suite
Bonjour, porte de garage en panne pendant un moment elle ne faisait que monter et maintenant elle ne fait plus rien. Tous les petits voyant sont allumés et qui clignote je me... Lire la suite