Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Pouvez vous me dire pourquoi il est impossible d'appairer des BSO avec l'application Freebox Delta ?
Je pensais que les BSO rentraient dans la catégorie des volets mais à priori... Lire la suite
Bonjour Alex,
Les BSO sont reconnus car en technologie IO mais par contre Free n’a pas fait le développement nécessaire au niveau de son application pour pouvoir gérer les... Lire la suite
merci Jacky de votre aide. je n'ai pas retrouvé le fil de la conversation ! l'ensemble fonctionne ! très cordialement
alarme protexiom, box free... Lire la suite
Bonjour,
J'utilise des capteurs d'ouvertures SONOFF SNZB-04P avec ma TaHoma Switch (box internet = Freebox Revolution).
Ils fonctionnent bien mais je reçois systématiquement les notifications... Lire la suite
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Un problème empêche l'installation de votre caméra intérieur.
Test fait depuis un PC avec freebox ultra (uniquement en 2..4GHz clé WPA 2 EAS
Aussi depuis un partage de connexion 5g android / Ipad... Lire la suite
Bonjour Thierry,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite
Bonjour,
Message qui s'affiche parfois dans l'application : Problème de communication avec votre équipement
MAC de mon link : E04F43BBDE5F
Type : Home Alarm Essential... Lire la suite
Vous m'avez mis le doute sur le link essential et je viens de refaire le test.
Si on débranche électriquement le Link, on reçoit l'alerte de coupure de courant, mais... Lire la suite
Bonjour,
suite à la mise en service de la freebox delta l'accès distant n'est pas possible. J'ai pourtant bien ouvert les ports 80 et 443 et indiquer l'adresse IP de la box qui par contre commence... Lire la suite
En faisant la procédure de Jacky, j'ai malheureusement déprogrammé mes 4 volets roulants. En effet, j'ai capté après coup que les 4 volets sont sur le même disjoncteur.
J'ai... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à distance avec mon alarme Protexiom 5000.
J'ai une Freebox mini 4k.
J'ai lu sur internet qu'il fallait passer en full stack, ce que j'ai fait hier... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de changer d'opérateur et possède désormais une Freebox pop. Depuis, connexion impossible à l'interface alarme en local ou à distance.
J'ai effectué les mesures suivantes :
1... Lire la suite
Bonjour Yves
Merci pour ce retour intéressant.
Le module IP de l'alarme utilise encore le protocole IP 10BaseT (10 méga) alors que les nouvelles box internet dispose de port... Lire la suite