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Adresse IP protexiom introuvable suite migration vers freebox pop ?
Bonjour, depuis le migration freebox révolution vers pop impossible de visualiser la connexion IP de l'alarme Protexiom sur mon réseau local et donc impossible d'accéder en local ni a distance... Lire la suiteBonjour A, Pourriez-vous faire un test en changeant de câble Ethernet et de port sur votre box ADSL ? Bonne journée, Lire la suite -
alarm wifi se connecte pas
Bonjour, j'ai acheté une home alarm et en suivant les indications de l'application je ne parviens pas à me connecter. Au moment où le réseau somfy apparait dans les paramètres wifi... Lire la suite -
Impossible d'installer le link avec une Freebox Revolution
de passe WiFi, l'application me demande d'aller dans les paramètres WiFi de mon téléphone et rechercher le réseau commençant par SomfyHomeAlarme. Mais il n'apparaît pas dans les réseaux WiFi disponible... Lire la suite -
Problème connexion à distance PROTEXIAL IO malgré mise à jour des ports freebox révolution en 37080 et 37443
Bonjour, Ci-joint des captures d'écran car impossible de me connecter à distance depuis 1 mois (aucun problème en connexion locale). J'ai une freebox révolution. Cela a fonctionné sans aucun... Lire la suiteBonjour Thomas, Merci pour votre réponse. J'ai finalement réussi à résoudre mon problème : tout était ok concernant paramétrages free OS et paramétrages en tant qu'installateur... Lire la suite -
Changement vers Freebox One : Impossible d'acceder à la centrale
Bonjour, J'ai migré hier vers Une freebox one. Je me suis donc lancé à paramétrer l'accès à distance de ma centrale d'alarme. J'ai demandé à Free une Ip V4 full stack. J'ai ouvert les port 80... Lire la suiteA priori, après reparametrage, cela semble être bon. Il a fallu quand même se loguer plusieurs fois de suite sur l'appli somfy pour pouvoir "ouvrir" la porte, même sans changer... Lire la suite -
Problème V500 connect et Somfy protect
Bonjour, J'ai un visiophone v500 connect et une Freebox Delta. Impossible d'avoir l'image vidéo sur l'application somfy protect. La commande d'ouverture du portillon fonctionne correctement... Lire la suiteBonjour Thimas, merci de votre réponse. Je ne peux pas faire le test que vous proposé, j'ai rendu le visiophone depuis quelques semaine et me suis fait rembourser. Depuis j'ai... Lire la suite -
Quel parametrage pour routeur BOX NB8 de SFR avec One+
Bonjour, Quel paramétrage dois je appliquer à mon routeur BOX NB8 de SFR avec One+ ? Je ne peux désactiver le réseau 5Ghz, car la Box TV exploite uniquement ce wifi. Quel paramétrage SOMFY... Lire la suiteBonsoir à tous ! Il faut aller dans les paramètres de la box : http://192.168.1.1/ Dans la partie WIFI, cliquer sur "éditer" en haut à droite ! Puis changer le "protocole... Lire la suite -
Échec de connexion à la centrale
Bonjour, Cela faisait quelques temps que je ne pouvais me connecter qu’en local wifi) et pas en 4g et les messages d’alarme sont apparus en italien. J’ai tenté de refaire mes parametrages... Lire la suiteBonjour Nicolas Le système que vous possédez est obsolète depuis longtemps. Si vous ne voulez pas perdre vos détecteurs, vous pouvez essayer d'en trouver un d'occasion sur... Lire la suite -
Somfy Protexiom & ports Freebox
Bonjour, Le paramétrage des accès local & distant ont été perdu suite à un changement de plage de ports effectué par mon opérateur sans me prévenir... J'ai effectué la demande pour passer en full... Lire la suiteSinon je n avais pas vu qu en local vous essayer en http, avez vous essayez en https ? Lire la suite
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