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la notice de paramétrage de la freebox n'existe plus (message reçu)
http://www.alarmesomfy.net:80/upload/Parametrage_New_Freebox-001.pdf message reçu : La page que vous souhaitez atteindre n'existe pas ou plus. Veuillez cliquer ici pour... Lire la suitehttp://forum.somfy.fr/questions/629785-connection-distance-impossible-alarme-freebox Lire la suite -
Connexion impossible en local et distant à centrale protexiom ?
de codes, paramétrage des ports de la freebox etc... Cela a fonctionné une ou deux fois en local (pas en distant) puis plus rien depuis. Auriez vous une idée à me donner pour résoudre ce problème... Lire la suiteBonjour Frédéric, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Centrale/Transmetteur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais... Lire la suite -
Accès Centrale Protexiom Premier
en WIFI (accès à « ALARMESOFY » par le port 49152). Mais aucun réglage possible des ports via l’application. J’ai vérifié les ports sur la Freebox révolution (comme défini dans l’aide SOMFY): INFO... Lire la suiteBonsoir Jean-Luc, Effectivement l'accès fonctionne maintenant correctement en externe (application mobile et nomdedomaine.alarmesomfy.net)! Je pense avoir eu une erreur de... Lire la suite -
connexion alarme protexiom et freebox pop
sur l'adresse IP de la centrale (port 80 en protocole TCP et 443 en protocole UDP. Après avoir redémarré la freebox, quand je vérifie les ports sur "yougetsignal" cela me donne : ouverts pour 8080 et 8443... Lire la suiteDagbert si vous répondez sur des posts différents, il est impossible d'avoir un suivi du problème. retourné sur l'autre post et faite le test IPV6 comme je vous l'ai indiqué... Lire la suite -
Plantages réguliers du boitier Link Advanced
Bonjour, Je dispose d'une alarme Somfy Link Advanced achetée en magasin le 11 décembre 2023. Voici mon problème, mon Link Advanced plante régulièrement. C'est à dire qu'il... Lire la suiteBonjour Olivier On a trouvé que le transfo du Link advanced est instable. Remplacez le par un chargeur de smartphone d'une puissance de 1A minimum et si vous avez plus fort... Lire la suite -
Changement vers Freebox One : Impossible d'acceder à la centrale
Bonjour, J'ai migré hier vers Une freebox one. Je me suis donc lancé à paramétrer l'accès à distance de ma centrale d'alarme. J'ai demandé à Free une Ip V4 full stack. J'ai ouvert les port 80... Lire la suiteA priori, après reparametrage, cela semble être bon. Il a fallu quand même se loguer plusieurs fois de suite sur l'appli somfy pour pouvoir "ouvrir" la porte, même sans changer... Lire la suite -
Problème connexion à distance PROTEXIAL IO malgré mise à jour des ports freebox révolution en 37080 et 37443
Bonjour, Ci-joint des captures d'écran car impossible de me connecter à distance depuis 1 mois (aucun problème en connexion locale). J'ai une freebox révolution. Cela a fonctionné sans aucun... Lire la suiteBonjour Thomas, Merci pour votre réponse. J'ai finalement réussi à résoudre mon problème : tout était ok concernant paramétrages free OS et paramétrages en tant qu'installateur... Lire la suite -
Adresse IP protexiom introuvable suite migration vers freebox pop ?
Bonjour, depuis le migration freebox révolution vers pop impossible de visualiser la connexion IP de l'alarme Protexiom sur mon réseau local et donc impossible d'accéder en local ni a distance... Lire la suiteBonjour A, Pourriez-vous faire un test en changeant de câble Ethernet et de port sur votre box ADSL ? Bonne journée, Lire la suite -
Freebox DELTA & Alarme PROTEXIOM = Pas accès à distance
Bonjour depuis mon changement de Freebox Révolution vers Freebox DELTA, je n'ai plus d’accès à ma centrale à distance ! j'ai tout réinitialiser coté alarme, tous les ports sont bon. Il semblerait... Lire la suite -
Impossible d'installer le link avec une Freebox Revolution
de passe WiFi, l'application me demande d'aller dans les paramètres WiFi de mon téléphone et rechercher le réseau commençant par SomfyHomeAlarme. Mais il n'apparaît pas dans les réseaux WiFi disponible... Lire la suite
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