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    Question en attente de réponse

    Les sujets Sécurité

    Adresse IP protexiom introuvable suite migration vers freebox pop ?

    Bonjour, depuis le migration freebox révolution vers pop impossible de visualiser la connexion IP de l'alarme Protexiom sur mon réseau local et donc impossible d'accéder en local ni a distance ! et je ne peux donc même pas rentrer dans l'interface pour paramétrer avec un pc. Que faut t-il faire ? merci d'avance.

    A B.
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    6 réponses
    Thème
    Sécurité
    Nom de l'auteur
    A B.
    Date
    15 novembre 2020
    il y a 2 mois
    question
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    Réponses

    Guillaume D.
    Guillaume D.

    Guillaume D.

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    Bonjour A B.,

    il faut suivre ceci : https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
    Date
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    A B.
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    Bonjour Guillaume,
    Mais avant de faire cela , cette procédure ne vas t elle pas effacer tous les elements enregistrés ? (Sirène, DO, DM, ect… )
    Et est-il normal de ne pas voir la présence de l'alarme sur le réseau Ethernet ?
    Merci d'avance

    Nom de l'auteur
    A B.
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    Guillaume D.
    Guillaume D.

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    Bonjour A B.

    Je n'ai pas cette alarme mais je n'ai pas vu ce type de souci après cette manipulation qui réinitialise le boîtier IP.

    Si vous avez un clavier, l'IP doit être 192.168.0.3 ou l'ancienne l'adresse qui est inconnue de votre nouvelle box.

    Nom de l'auteur
    Guillaume D.
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    Thomas M.

    Thomas M.

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    Bonjour A,

    Non, cette procédure ne fera que remettre à zéro le module IP de votre Centrale/Transmetteur, elle ne touchera pas à la programmation de votre système d'alarme.

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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    A B.
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    Bonjour Guillaume,
    J'ai effectué la procédure à la lettre et j'obtiens bien l'adresse IP 192.168.0.3 sur le clavier centrale mais je n'ai toujours pas de réponse depuis le navigateur PC même en branchant le PC en RJ45 sur la box, la seule chose que je n'ai pas dans cette procédure (point 7) c'est le cordon téléphonique sur la prise mural car je suis raccordé en gsm sur la centrale d'alarme.
    Plusieurs tentative et rien à faire....

    Nom de l'auteur
    A B.
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    Thomas M.

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    Bonjour A,

    Pourriez-vous faire un test en changeant de câble Ethernet et de port sur votre box ADSL ?

    Bonne journée,

    Nom de l'auteur
    Thomas M.
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