Résultats de recherche
-
Bonjour Dominique, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... Lire la suite
-
Impossible de connecter le link advanced
que j’ai une caméra installée et bien visible actuellement sur l’application -j’ai désinstalle et réinstalle l’application Puis je vous donner le numéro Mac pour une vérification svp? Merci par avance... Lire la suiteBonjour Goom, Pouvez vous me communiquer le N° MAC de votre link. N° MAC Bonne journée. Lire la suite -
ma sirène intérieure perd le signal tous les jours ?
Bonjour, j'ai installé début février une home alarme Essential Pas de soucis a l'installation. Mais la sirène intérieure perd le signal tous les jours la sirène est... Lire la suiteBonjour Anne, Voici quelques étapes que vous pouvez suivre pour tenter de résoudre ce problème : Vérifiez les interférences : Assurez-vous qu'il n'y a pas d'appareils... Lire la suite -
Sirène extérieure se déclenche toute seule
Bonjour, L'alarme extérieure de mon installation se déclenche au passage d'une moto et cela est assez contraignant. Pouvez vous baisser la sensibilité de celle ci ? Numéro Mac du link 0076... Lire la suiteBonjour Désolé pour la baisse de sensibilité de la sirène mais c'est très insuffisant. Je me suis absenté huit jours et la sirène s'est déclenchée 6 fois : je pense que c'est... Lire la suite -
problème récurnt de déconection di likk advance
pas fiable au vues des autres commentaires. Que faire. Merci MAC0076B10F0B70 Merci,... Lire la suiteVous êtes fantastique Philippe. Je vous donne un tableau ou vous avez la vitesse maximum du wifi 2.4 qui est de 72M et vous affichez un test a 160M. Pour tester correctement... Lire la suite -
changement wifi impossible somfy one car box hs et alarme soi-disant ?active
privé le code Mac à 12 caractères. Merci,... Lire la suiteBonjour Lucien, Je ne vois aucun problème sur notre serveur. Bonne journée. Lire la suite -
Message d’erreur error.install.box.allready_in_use
. Je remercie chaleureusement le premier Yellow qui lira ce message de bien vouloir intervenir. Voici le numéro MAC de mon Link : BU011100A83E Merci,... Lire la suite -
Problème de connexion du link advanced
Bonjour, J'ai une installation Link Advanced depuis 3 ans tout fonctionnait jusqu'au changement de ma box pour une Bouygues télécom. J'ai suivi la démarche de réinitialisation... Lire la suiteBonjour Marine, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre produit soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin... Lire la suite -
Link home alarm HS ?
avec doigt appuyé 8 secondes. Ma question est t'il HS ? si oui peut on le remplacer par un autre link car sur le site je ne retrouve pas le même link. Je vous joins le MAC: BU01110078C2 Vous remerciant... Lire la suiteMerci Jacky, j'ai passé commande du coup. Bonne continuation Cordialement Lire la suite -
Déconnexion caméra indoor
changé le canal wifi (je suis à la campagne peu de risque de saturation) séparé les fréquences en 2 SSID distincts Je n'ai aucun problème avec mes autres équipements L'adresse MAC : 0076... Lire la suiteJe ne sais même pas comment on faire changer le matériel en garantie ou à qui il faut s'adresser. Bonne chance Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
