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Transfert installation TAHOMA vers un autre compte
Bonjour, J'ai installé une TAHOMA switch chez un ami en juillet 2025 mais j'ai créé, maladroitement, l'installation sur mon compte. Comment puis-je transférer son installation... Lire la suiteBonjour Yannick Utilisez cette procédure pour libérer l'installation de votre adresse mail sans perdre les appairages. Votre Amis aura juste a refaire l'installation avec son... Lire la suite -
desactivation box somfy tahoma
Bonjour, je viens de faire l'acquisition d'une box somfy tahoma switch. j'ai la boite les papiers dedans avec le Qr code mais lorsque je veux me connecter elle me signale... Lire la suite -
Modulé Izymo défectueux
Bonjour, Ayant acheté un module Izymo en juillet 2024, ce dernier est défectueux. En effet, le passage ON OFF ne s’opère plus. Le relais commute en ON et l’éclairage... Lire la suitePour le SAV de ce type de produit vous devez contacter le SAV du vendeur. Bonne soirée Lire la suite -
Problème d appairage de badge à clavier door keeper
Bonjour, J’ai basculé mon door keeper de Somfy Keys à somfy Protect ( imposé par somfy avant fin 2025). J’ai bien pu connecter mon clavier a la serrure door keeper et j’ai pu... Lire la suiteBonjour, J’ai aussi changer les piles avant de faire l appairage. Pourriez-vous nous remplacer nos anciens badges par des neufs ? Lire la suite -
Compteur d'eau?
Bonjour, Je souhaite pouvoir couper et ouvrir mon compteur d'eau à distance via ma Tahoma. Existe t'il une vanne connectée compatible? Merci, Lire la suiteBonsoir Olivier Une électrovanne 220v plus une prise connectée IO ou Zigbee et l'affaire est jouée. Lire la suite -
Scenario sonos
Bonjour, Je possède une barre de son sonos beam qui est appairée sur ma tahoma et j'ai accès aux programmes radio france et autre. Cependant je voudrais programmer un scénario... Lire la suiteBonjour René, Vous pouvez le faire via un scénario planifié. Il faut avoir auparavant choisi des favoris dans l'application Sonos afin de pouvoir les choisir dans Tahoma... Lire la suite -
Reconnecter des équipements Tahoma switch
Bonjour, J'ai supprimé par erreur 2 volets de l appli et je n'arrive pas à les reconnecter. Connaissez vous la manipulation à réaliser ? Merci, Lire la suiteBonjour Erwann Si les volets sont en techonolie IO .../Aides et fonctions avancées Fonctions avancées Gestion clé IO Continuer Lancer une découverte IO sur vos... Lire la suite -
Telecommande smoove ne marche plus
Bonjour, Suite à une chute la télécommande s’est deconnnecté (ma fille a trifouillé les boutons derrières) Un voyant rouge est apparu a côté de io j’ai donc changé la pile... Lire la suite -
Perte de liaison volet rs 100 io
Bonjour, J'ai posé 2 volets rs 100 io amy sun au mois d'août tout s'est bien passé appairage avecla tahomas witch livrée avec lesvolets,au mois de novembre pose de 2 autres... Lire la suiteBonjour Christian La connexion des volets se fait via la technologie IO Home (868Mhz) rien a faire du wifi. 8m de distance sans obstacle c'est bon, mais si il y a un mur en... Lire la suite -
application TaHoma sur un second Smartphone
Bonjour, je n'arrive pas à connecter l' application TaHoma sur le smartphone de ma femme. Message:" Email ou mot de passe incorrect" alors qu'ils sont correct. que dois-je... Lire la suiteBonjour Jacky, Après Vérification il s'avère qu'effectivement j'avais mal recopier mon mot de passe, cela ne pouvais donc pas fonctionner..... Encore merci pour vos messages... Lire la suite
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