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Bug à l'appairage zigbee
Bonjour, J'ai un problème sur ma TaHoma Switch. Lorsque j'essaie d'ajouter mon volet roulant zigbee, ou même, n'importe quoi d'autre zigbee, je n'ai pas de compte à... Lire la suiteBonjour, Depuis tout à l'heure j'ai un compte à rebours. Je l'ai laissé allumé toute la nuit et retenté à midi et ça marche. Le module a peut être fini par... Lire la suite -
Problème de son depuis la platine visiophone V500
Bonjour, Depuis quelques temps le son est quasi inaudible lorsque quelqu’un parle depuis la platine extérieure. Nous avons un visiophone V500 filaire. Que fait il faire... Lire la suiteTrès souvent des mini bestioles font leur nid dans le micro, j'ai déjà eu plusieurs fois le cas. Il suffit de déboucher le micro avec un petit outil adéquat. Bonne soirée Lire la suite -
Clé iO à récupérer ou réinitialiser pour utiliser une nouvelle Connectivity kit ?
Bonjour, J’ai eu une première Connectivity kit à laquelle j’avais réussi à appairer mes équipements iO : 7 volets roulants et 1 porte de garage. Puis… j’ai eu un problème... Lire la suiteBonsoir John Il faut réinitialiser les moteurs avec la double coupure pour refaire l'appairage. Lire la suite -
Impossible de modifier mes scenarios sur Tahoma switch?
Bonjour, Avec Tahoma switch, j'ai voulu modifier le scenario du déclenchement de la fermeture de 2 volets roulants en fonction de la luminosité, et j'ai aucun changement, je... Lire la suiteMerci JACKY , J'ai resynchronisé Tahoma switch et c'est bon! Bonne journée Lire la suite -
Tahoma switch led éteinte
Bonjour, Depuis ce matin mes volets ne fonctionnent plus et j'ai remarqué que ma Tahoma switch était complètement éteinte. Pas de voyant, rien. J'ai tenté : - de la... Lire la suiteBonjour Alexis, Je vous contacte par mail, Merci, Lire la suite -
Une erreur est survenue suite à première installation ?
Bonjour, Suite à un emménagement dans un appartement disposant d'un TaHoma rail DIN V1, je souhaite configurer l'application TaHoma by Somfy. Cependant je reçois une erreur... Lire la suiteCela fonctionne, merci beaucoup pour votre aide ! Lire la suite -
Box TaHoma rattachée à un autre compte
Bonjour, J’ai acheté une maison équipée d’une box TaHoma. Celle ci est certainement rattachée au compte de l’ancien propriétaire avec lequel je n’ai plus de contacts. Vous... Lire la suiteMerci pour le déblocage. Lire la suite -
Configuration TaHoma a portail axovia 220B?
Bonjour, Bonjour, J'ai un AXOVIA 220b que je souhaite piloter via la TAHOMA. J'ai une télécommande keygo io J ai suivait tout le processus 1 - retiré le capot du moteur... Lire la suite -
Problème connexion box Somfy Connexoon
Bonjour, Je viens d'acheter une box Somfy Conexoon neuve PIN : 0803-9791-0152 Je suis toute les étapes d'installation, mais à la fin la LED reste rouge. J'ai essayé... Lire la suitePas d'autre idée. Désolé Lire la suite -
Mode developeur TAHOMA v2
Bonjour, J'ai installé ma TAHOMA V2 il y a 3 semaines , elle fonctionne. Cependant sur le site, elle n'apparait pas dans "mes produits". Je souhaiterai activer le mode... Lire la suiteBonjour Sam, Je vous confirme que le dev mode est bien activé sur votre tahoma 1211-1655-2354. bonne journée Lire la suite
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