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Problème connexion alarme à distance où trouver le numéro de centrale ?
Bonjour, Suite à ma question sur le problème de connexion à distance où puis je trouver le numéro de centrale ? Est le numéro à côté de IP? Si je vous fournis ce numéro serez vous en mesure... Lire la suiteBonsoir, pourrais-je vous envoyer la photo par mail plutôt que sur le forum( pour raison de sécurité)? En effet le numéro de la centrale que je trouve commence par 35.... merci... Lire la suite -
Somfy one qui se déconnecte depuis quelques temps régulierement
réinitialiser ma One pour que puisse repartir sur de bonnes bases ? Je suis bien entendu ouvert aux suggestions. Voici l'adresse MAC de ma one: B0F1EC0CC53A Merci,... Lire la suite -
caméra alarme?
pour installer un nouvel appareil" pourriez-vous désarmer mon alarme. c'est une maison que nous avons achetée avec 3 caméras et pas d'alarme. je sais pas ce que sont les numéros mac. je ne suis absolument... Lire la suiteBonjour et merci Jacky, problème résolu Cdt Michel Lire la suite -
Problème installation outdoor camera 2
. La LED bleu clignote bien, j'ai essayé un reste global des paramètres, un autre téléphone, rien ne fonctionne. Adresse mac 0076B1099BB3 Merci,... Lire la suite -
Somfy one + réinitialisation impossible
Bonjour, Suite à une perte de connexion avec mon Somfy one +, j’ai tenté plusieurs manipulations trouvé sur le site. Rien n’y a fait. J’ai dû réinitialiser mon one +. Hors l’application me dit... Lire la suite -
Sensibilité sirène extérieure HA Advanced
Bonjour, Serait-il possible de baisser la sensibilité au minimum de la sirène extérieure de ma Home Alarm Advanced car elle se déclenche de manière intempestive (même au... Lire la suiteBonsoir Morgan. Merci pour le retour. Bonne soirée. Cordialement. Lire la suite -
Caméra indoor défectueuse ?
Bonjour, Il y a quelques jours, ma caméra indoor s'est déconnectée de mes équipements et je n'arrive plus à l'ajouter à nouveau dans l'app. J'ai tout testé : réinitialiser... Lire la suite -
Baisser la sensibilité de la sirène extérieure
Bonjour, Pourriez-vous baisser la sensibilité de la sirène extérieure car quand une moto passe dans la rue en faisant trop de bruit, cette dernière se déclenche ! Adresse Mac 083A889799DA ? Merci,... Lire la suite -
Caméra Indoor/Outdoor : Délais de latence / Homekit msg "pas de réponse"
, ça charge et puis j'ai un message de "pas de réponses". 3.J'ai regardé sur le forum pour trouver des solutions. J'ai vu celle où il fallait créer une autres maison sur l'app Home d'Apple. Donc ça c'est fait... Lire la suiteAllez Somfy on vous fait confiance pour résoudre ce problème ! Lire la suite -
Bug caméra outdoor indisponible
, la caméra est tout simplement inutile et inopérante. Après l'avoir relancée, elle refonctionne 1 ou 2 jours, et se remet en défaut... Pourriez-vous me trouver une solution s'il vous plait ? Merci.... Lire la suite
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