Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
J'ai acheté un pavillon de 5 ans. La courroie a cassé coincée dans le pignon d'entrainement.
Visiblement elle est trop longue et je souhaite la diminuer au niveau de... Lire la suite
Les avis sont partagés.
Un rail à courroie est silencieux alors que le chaine est très bruyant.
De plus, la chaine dissimule d'autres défauts qu'elle supportera jusqu'à... Lire la suite
Bonjour,
j'ai un boitier Somfy 2400556 que je veux brancher sur un moteur de garage Beninca KEN3.
j'ai un souci de connexion pour le contact sec sur la carte du moteur du... Lire la suite
Bonjour,
J'ai changé de téléphone, impossible de me reconnecter au kit de connectivité. Lorsque j'utilise les user et mot de passe habituel, il me dit "la box rattachée à ce... Lire la suite
Bonjour,
Depuis 2 semaines déjà j’ai ma porte de garage qui n’obéit plus de manière inconditionnel.
Quand j’actionne n’importe laquelle des télécommandes, elle ne s’ouvre ou... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une porte de garage avec un moteur GDK 700 et 2 télécommandes d'origine basiques. Les télécommandes ont un bouton pour ouvrir et c'est le même bouton qui referme... Lire la suite
Non, les TC de poche n'ont pas le même fonctionnement que les TC 3 boutons qui elles ne peuvent actionner qu'un seul VR.
Les TC de poche, 2 ou 4 boutons, peuvent piloter autant... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je descend ma porte de garage, il arrive très très souvent, qu'à certain moment, et se re ouvre. Comme si quelque chose la gène.
Pourtant je n'ai pas de... Lire la suite
Et surtout pas une graisse adhésive qui collerait poussières et tous corps étrangers qui détruirait à moyen terme axes et galets.
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Je voudrai m'équiper d'un visiophone et moteur de porte de garage (3m) compatible ensemble. Je souhaiterai pouvoir les ouvrir / fermer à distance (même à 500km)... Lire la suite
Ca va être compliqué !
Si je comprends bien, vous voulez que sur l'appli Somfy Protect vous puissiez manoeuvrer les deux accès, est-ce bien cela ?
Si oui, et, comme vous... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé un boitier universelle pour piloter 2 portes de garage hormann avec mon smartphone.
Je fais ajout de produits,
Je sélectionne
Type d'accès : Somfy... Lire la suite
Bonjour, j'ai actuellement une motorisation gdk700 et un visiophone ezviz ep7, le visiophone a bien sa sortie contacte sec que j'ai relier a la motorisation gdk700. sur mon... Lire la suite
merci de votre retour , je testerais cela dans l’après midi en rentrant ! es-ce que le diamètre du câble si il est trop petit peut empêcher le bon fonctionnement ' 0.6) au lieux... Lire la suite
Bonjour,
J'ai acheter un boîtier standard rts somfy pour le connecter a mon moteur de porte de garage novoferm w-800, le boîtier est bien alimenté et il y a bien la led prog... Lire la suite