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Cameras Somfy activités régulières
Bonjour, Je possède 2 caméras Somfy Indoor et depuis quelques jours, et de manière très régulière, les caméras semblent s'activer alors qu'elles sont en mode Vie Privée Ont entend un bruit... Lire la suite -
Volet plus reconnu par ma Somfy box ?
Bonjour à tous, Je vais essayer d'expliquer simplement mon petit soucis. J'ai acheté une maison en 2015 avec 8 volets roulants Somfy et lors de mon installation j'ai acheté une Somfy Box (réf... Lire la suite -
Somfy Home Alarm : Link déconnecté du wifi depuis perturbations services Somfy
Bonjour, Depuis les perturbations des services Somfy survenus le 11 juillet, le link de mon alarme Somfy Protect est déconnecté d'internet et refuse toujours de se reconnecter à mon wifi... Lire la suite -
Renvoi en SAV, une seconde fois ?
Bonjour, j’ai eu le même problème sur l’un de mes deux badges pour notre alarme Somfy. Après un échange SAV, il s’avère que le badge remplacé se met à clignoter de façon totalement aléatoire... Lire la suiteBonsoir Si vous le faite clignoter juste en le manipulant les contacts des piles sont détendus. Il faut les écarter légèrement vers l'intérieur pour le latéral et vers le haut... Lire la suite -
Activité irrégulières caméra Somfy?
Bonjour, J'aimerais savoir pourquoi le sujet ouvert il y a plus d'un mois concernant des activités irrégulières et bruyantes des caméras Indoor en mode Vie Privée qui ont commencé en décembre... Lire la suite -
Baisse sensibilité équipement alarme Somfy
Bonjour, Début novembre vous avez fait le nécessaire pour baisser la sensibilité de mon Link Advenced (encor merci). Je voudrai savoir s'il vous était possible de baisser aussi la sensibilité... Lire la suiteBonjour Morgan, merci pour votre réponse. Je vais désactiver l'autoprotection avec regret, car il m'est difficile de changer de mur. je trouve cela regrettable pour une alarme... Lire la suite -
Appairage Tahoma switch et portail somfy motorisation SGS
Bonjour, Je viens de mettre en service ma tahoma switch avec mes volets roulant. Tout fonctionne. Je voudrais ajouter mon portail ( kit de remplacement SAV pour motorisation SGS acheté début 2022... Lire la suiteBonjour et merci. J'ai effectivement appuyé plus de 5 secondes et le voyant radio s'est allumé. Portail fonctionnant avec Tahoma switch. Lire la suite -
L'axe de ma caméra outdoor est cassé
-il me contacter pour m'indiquer la marche à suivre. Je viens déjà de me faire remplacer une autre caméra Somfy avec électronique HS :( et le SaV a été très efficace. Sur l'image jointe, on voit bien la cassure... Lire la suite -
Somfy Protect Key-Fob HS
Bonjour, J'ai acheté un système Somfy Protect en Novembre 2024. J'ai vu sur le Forum qu'en cas de pile usée, le système doit me notifier - or, ce n'est pas le cas. Un de mes Key Fobs ne marche... Lire la suiteSi vous êtes sous garantie et que vous avez la facture attendez la prise en charge par un Yello Pour la garantie Achat avant 2020 garantie 2 ans A partir de 2020 garantie 5... Lire la suite -
Désolé je ne comprends pas ? Vous avez UNE seule TC pour les 8 VR + 4 BSO ? Ou, une TC par VR et par BSO, donc 12... Lire la suite
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