Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Tout d'abord, il est important de préciser que vous pouvez programmer 12 émetteurs par moteur RTS. Aussi, un canal d'une Telis 6 Chronis RTS peut être programmé sur X volets... Lire la suite
Concernant votre demande relative aux différentes motorisations Somfy, la différenciation entre les gammes installées par un professionnel et celles achetées en Grande Surface... Lire la suite
Actuellement, nous proposons deux gammes de système alarme :L’alarme Protexial est disponible chez des installateurs professionnels et elle peut piloter des produits IO... Lire la suite
La technologie RTS (Radio Technology Somfy) est une technologie exclusive aux produits Somfy. C'est la technologie de référence de nos solutions disponibles en Grandes Surfaces... Lire la suite
Il suffit de maintenir le doigt sur le bouton plus de 2 secondes, le témoin rouge bascule ainsi de la position Vent/Soleil à Vent uniquement. Pour rebasculer dans le sens... Lire la suite
Votre système d’alarme est compatible avec une ligne ADSL même totalement dégroupée à condition de bien être raccordé sur la sortie téléphonique de la box (voir ci-dessous)... Lire la suite
Pour la Gamme ASR: désactiver impérativement l'auto-protection de la ligne téléphonique sur le clavier LCD Menu 35 « Coupure de Ligne »
Protexiom 75: Menu 74 « Coupure de... Lire la suite
1- Vérifiez que vos cellules sont branchées.
Pour l’utilisation de votre portail en mode automatique, la norme EN 12 453 exige l’installation d’un jeu de cellules... Lire la suite