Résultats de recherche
-
Qui peut m'aider à reconnecter une Tahoma Switch déconnectée?
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma TaHoma Switch qui fonctionnait parfaitement jusqu’à hier soir. Depuis aujourd’hui, elle est totalement hors ligne. J’ai essayé... Lire la suiteBonjour Bon j’ai fait les manip et rien ne fonctionne Elle s’est mise à clignoter et s’est carrément éteinte C’est la seconde que j’achète et j’ai l’impression qu’elle ne... Lire la suite -
aucune box rattachée à ce compte
Bonjour, depuis des années que je possède ma box tahoma, depuis 2 jours plus rien, le message est "aucune box rattachée à ce compte" j'ai reinstallé l 'application mais au... Lire la suiteBonjour Vanessa, Merci pour votre retour. Cela peut il être un problème de serveur chez vous? Voici les 2 messages que j’ai. D’avance merci, Bonne journée, Lire la suite -
TahomaV2 et dongle profalux 868mhz
Bonjour, Je possède une box TahomaV2 et un dongle profalux 868mhz, je n arrive pas a trouver mon dongle via l application Tahoma, avec laquelle je commande actuellement mon... Lire la suiteBonjour Nicolas, Comme indiqué précédemment par Charly, une fois une box migrée ou désactivée nous n'avons aucune possibilité de vous faire repasser à Tahoma Classic. Il n'y... Lire la suite -
Accès visiophone 350
Bonjour, Je viens d'emménager dans une maison équipée d'un visiophone 350 Cependant lors de la configuration de l'appareil avec mon réseau wifi et smofy protect j'ai un... Lire la suiteBonjour Merci de votre retour rapide Malheureusement je n'ai aucun moyen de contacter l'ancien propriétaire Le produit est-il donc inutilisable ? Cordialement Lire la suite -
Suppression installation
Bonjour, Suite à passage à une box Tahoma j'aurais besoin de supprimer l'installation liée à l'ancienne box ayant le numéro de série : 2122-5390-7478 Pourriez-vous supprimer... Lire la suiteMerci beaucoup, très bonne journée. Lire la suite -
Changement compte suite changement propriétaire
Bonjour, Je suis devenu propriétaire d'une maison équipée d'une TaHoma, laissée par l'ancien propriétaire. Je souhaiterais réinitialiser le compte afin de pouvoir l'utiliser... Lire la suiteBonjour, Nous rencontrons actuellement le même problème, le code pin de la Tahoma box est 1215-7012-4719. Pouvez-vous réinitialiser le compte svp. Bien cordialement, Lire la suite -
Problème Door Keeper : porte ouverte
Bonjour, Je rencontre un problème avec ma serrure Somfy Door Keeper. Informations : - MAC : 4CC206601D8E - Firmware : 4.0.0 - Serrure connectée via la passerelle... Lire la suite -
tahoma switch et éclairage IO
Bonjour j'ai une pergola avec des LEDS qui se commande avec ma télécommande Somfy ( en PJ ) Auparavant j'avais rajouter sans difficultés dans ma tahoma les leds et c'était ok... Lire la suite -
RS100 io Hybrid : la TaHoma ne met pas à jour automatiquement l’état après une commande filaire
Hello Je constate un comportement qui me semble anormal avec deux moteurs RS100 io Hybrid. # Configuration * Box TaHoma V2 (firmware 2026.1.3-4) * Deux moteurs RS100 io... Lire la suite -
Plus de box associée à mon compte et déconnexion distante ?
Bonjour, Je n’ai plus connexion à distance et mon code PIN est 1206-1637-8917 Je souhaite l’intervention d’un expert YELLOW Merci, Lire la suite
Ce n'est pas ce
que vous recherchez
Posez votre question
