Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mercredi 23 Octobre 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mercredi 23 Octobre 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
J'ai créer un compte Somfy mais lorsque je me connecte sur l'application Tahoma , il m'est écrit que "cette adresse mail n'est relié à aucun compte Tahoma"
J'ai une... Lire la suite
Bonjour Mike,
Je vois bien votre tahoma activer sur vote mail @hotmail.fr
Vous pouvez faire une demande de mot de passe perdu par le biais de :
https://accounts.somfy... Lire la suite
Bonjour,
j'avais fait installé une Tahoma RaiDin par un artisan il y a 2 ans. Il semble que le matériel est en panne mais l'artisan installateur est défaillant. Le matériel est... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une box V2 qui fonctionne parfaitement.
J'ai une deuxième box Tahoma Switch sur laquelle j'avais migré ma box V2, mais comme la box V2 fonctionne très bien, je... Lire la suite
Bonjour David,
Je vous confirme avoir dissocier votre tahoma de votre compte.
Vous pouvez reactiver votre Tahoma en choisissant "je n'ai pas de compte tahoma".
Bonne journée Lire la suite
Bonjour,
Je suis bloqué pour la connexion du TaHoma Switch à Apple HomeKit. Peu importe la méthode (Scan du QR Code du TaHoma ou ajout depuis l'application Home) rien ne... Lire la suite
Bonjour,
J'ai une télécommande Somfy Télis 1 RTS Pure, pourrai je la remplacer par un modèle avec programmation horaire ? Si oui est ce que c'est compliqué à réaliser.
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Je me permets de vous contacter car étant novice en domotique, je suis face à un problème.
J'ai un volet roulant filaire que je commandais avec un récepteur Izymo Io... Lire la suite
Bonjour, merci pour votre retour.
Après appui long sur PRG du récepteur, le voyant passe au vert, le récepteur fait « clic ». J’appuie bref sur le PRG de la Smoove.
Le... Lire la suite
Bonjour,
J’ai recemment migré de l’ancienne appli tahoma vers la nouvelle. Depuis (meme si la liaison de cause à effet n’est pas certaine à 100%), à heure fixe et... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'installer une box tahoma V2
Son pin 1231-3516-7611
J'y ai associé un store motorisation Somfy IO, 3 volets roulants motorisation Somfy IO et 3 volets... Lire la suite
Bonjour Laurent et merci pour votre réponse.
Ce soir j'ai réussi à associer le dernier volet.
Lors de la procédure après que l'appli ait répondu qu'elle ne voyait rien, j'ai... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une Tahoma switch avec beaucoup d équipement somfy ainsi que des équipements en zigbee (détecteur d ouverture et de mouvements) et tout fonctionne... Lire la suite
Bonjour,
j'ai installé avec succès 14 vannes de radiateur en 2023. Je redémarre le chauffage ces jours ci et réutilise l'application Tahoma que je n'avais pas utilisé depuis... Lire la suite
Bonjour Quentin,
depuis j'ai appelé le support, qui m'a donné la marche à suivre, j'ai effacé toutes mes vannes, et je les ai toutes rajoutées ensuite, sauf deux qui sont... Lire la suite