Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'ai récemment installé un portail motorisé Somfy et pu configurer le kit de connectivité pour piloter le portail depuis l'application Tahoma sur mon... Lire la suite
Bonjour,
J'ai cablé un récepteur IZYMO ON-OFF à une lumière.
Tout fonctionne bien à l'aide du bouton poussoir raccorder au récepteur IZYMO.
Cependant, il m'est impossible... Lire la suite
Bonjour Dominique,
Essayez de le remettre à zéro en suivant la procédure suivante:
Appuyer (>7s) sur le bouton PRG de l’IZYMO ON-OFF
RECEIVER io jusqu’à ce que le micromodule... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d installer le tahoma V2
Pouvez vous faire la migration de la
Connexoon vers la tahoma V2
Code pin connexoon
0808-8920-6587
Code pin Tahoma... Lire la suite
Bonjour Mickaël,
Merci de lancer une recherche d'équipements Io sur votre V2 afin que la stack soit crée et que je puiss effectuer le transfert de produits.
Merci, Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter mes volets au kit de connectivité.
Je suis la procédure mais cela ne fonctionne pas.
Que faire ?
Je vous remercie. Lire la suite
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, des appareils (2 volets et ma pompe à chaleur) se sont déconnectés de ma TaHoma. Jusqu'ici tout allait bien.
J'ai tenté de supprimer un... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé un nouveau luminaire pour mon salon (rail à spots). L'alimentation électrique comporte un transformateur Ecoled Slim 24V suivi d'un dimmer MiBoxer ZL5... Lire la suite
Bonsoir et merci Jacky pour votre réponse.
Malheureusement, cela n'a pas fonctionné.
Pendant que l'App TaHoma cherche, je vois un message du type "Equipement supprimé avec... Lire la suite
Bonjour,
J’ai perdu le contact entre ma box TaHoma et mes capteur Zigbee(température et humidité sonore snzb 02p). Ils fonctionnaient bien et la connexion a disparu. Je vois... Lire la suite
Bonjour,
J'ai installé il y a 3 ans des micromodules pour commander mes volants roulant avec la tahoma.
Aujourd'hui, le micromodule a cramé et il a fait cramé le moteur du... Lire la suite
Bonsoir
Aucune remontée de ce type sur le Forum et techniquement parlant le module ne peut pas cramer le moteur du volet, par contre l'inverse est possible.
Je pense que... Lire la suite
Bonjour,
Je possède une conexoon et voudrais passer sur une tahoma V2
Pouvez vous vous occuper de la migration ?
Code pin connexoon
0808-8920-6587
Code pin Tahoma V2... Lire la suite
Bonjour Mickaël,
Activez votre V2 sur l'application Tahoma By Somfy et connectez là, revenez vers moi lorsque cela sera fait et je ferai un transfert de clé Io.
Bonne journée, Lire la suite
Bonjour, je souhaite vendre ma box tahoma v2, pourriez la réinitialiser pour que les acheteurs puissent l'utiliser ? Merci.
Code pin 1215-6721-3271 Lire la suite
Bonjour, suite à l'abandon de mon tahoma switch qui controlait mes radiateurs, je n'en aurai plus l'utilité et souhaite le revendre.
Merci de réinitialiser celui ci :
Son code... Lire la suite