Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d installer 4 moteurs filaires Somfy . Ils sont reliés à des interrupteurs filaires classiques Legrand . Toute la maison est déjà équipée ainsi avec moteurs... Lire la suite
Bonjour, Sur un second téléphone avec l'appli tahoma les raccoucis ne marchent pas. les raccourcis donnent l'impression de s'exécuter mais rien ne se produit alors que sur le... Lire la suite
Bonjour, j’ai acheté une Tahoma v2 d occasion. Mais celle ci est encore associé au compte de l’ancien. Pourriez vous faire le nécessaire que je puisse faire l association ?
Le... Lire la suite
Bonjour,
Je viens d'acquérir un appartement équipé d'une solution domotique dans le tableau électrique, "Rail-Din NEXITY V2".
Malheureusement, lorsque je tente de l'activer... Lire la suite
Bonjour,
Pouvez-vous m'expliquer comment appairer le Sunis IO à la connectivity kit?
Je ne le trouve pas dans la liste des appareils sur l'application TaHoma.
Merci... Lire la suite
Bonjour,
Je n'arrive pas à connecter le moteur de mon portail " SGS essential" connectée sur ma box tahoma v2 ?
Les télécommandes keypop2 fonctionnent bien.
Dans le pack... Lire la suite
Bonjour,
Les télécommandes sont fonctionnelles, pas de soucis.
Je n'arrive juste pas à l'ajouter sur ma tahoma v2.
Je vais tenter de nouveau demain.
Merci Lire la suite
Bonjour,
Pour commander mes volets roulants je suis obligé de produire deux scénarios, un pour l'ouverture et un pour la fermeture.
J'ai constaté qu'il y a une option... Lire la suite
Bonjour, impossible d'installer mon kit de connectivité Somfy ( déjà installé deux modules auparavant jamais eu de souci)
Le kit clignote bleu je n'ai pas de problème ce... Lire la suite
Bonjour,
Je rencontre un problème lors de l’installation de ma TaHoma Switch neuve.
La box est bien détectée dans l’application TaHoma, avec LED bleue clignotante, mais... Lire la suite
Bonjour,
Je viens de terminé l'installation physique d'une motorisation Serenia 700 io connect, et tente d'utiliser le kit de connectivité vendu avec. J'installe donc... Lire la suite