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coupure de courant alerte après rétablissement
bonjour J'ai eu une coupure de courant alors que j'étais présente et ai constaté des dysfonctionnements de SOMFY HOME - je ne comprends pas pourquoi je n'ai pas reçu d'alerte SMS lors... Lire la suite -
Coupure d’electricite
de coupure d’électricité que va t il se passer? Est ce que les scénarios seront malgré tout actifs? Et quand le courant est rétabli est ce que la Tahoma switch va se réactiver en ayant préserver les scénarios... Lire la suiteBonjour Merci pour votre réponse. Bonne journée. Cordialement. Lire la suite -
voyant blanc boitier tahoma reste toujours allumé suite coupure de courant
suite coupure de courant boitier tahoma lumiere blanche reste allumée en permanence sinon il fonctionne tres bien... Lire la suite -
V100 en panne suite à coupure de courant
Mon v100 ne marche plus après une panne de courant longue, plus de Visio plus de son plus possible douvrir le portail non plus.. par contre si j’appuie sur les boutons supérieurs les diodes rouges... Lire la suite -
Doorkeeper tahoma après migration somfy protect
Bonjour, J’ai migré ma serrure doorkeeper sur somfy protect mais je n’arrive pas à la remettre sur ma tahoma switch, la page recherche en cours tourne indéfiniment sans la trouver. Merci d’avance Merci,... Lire la suite -
V500 pro io impossible à installer ?
Bonjour, J'ai une platine V500 pro io avec un module de connectivité. Au début, tout fonctionnait normalement, puis suite à une coupure de courant, impossible de reconnecter la platine au Wifi... Lire la suite -
essential Link neuf batterie HS ?
Bonjour, J'ai recu ma centrale avec Link Essential. Le tout branché depuis 24h00 mais si je fais un essai de coupure de courant aucun voyant sur la centrale et impossible de l'activer... Lire la suite -
Somfy V500 RTS - Recherche mon revendeur
Bonjour à tous, Je rencontre un problème avec mon visiophone Somfy V500 RTS depuis une coupure de courant générale dans ma rue. Depuis, l'écran reste noir, sans aucune LED allumée... Lire la suiteBonjour Brice, En générale, pour tout retour SAV d'un produit acheté, il est nécessaire de fournir une preuve d'achat, cela ne concerne pas que SOMFY. Si vous ne possédez... Lire la suite -
Défaut "Etat Module GSM" = absent ?
et le fonctionnement de la batterie, mais je pense qu'il s'agit d'une alimentation de secours en cas de coupure de courant > pas significatif puisque alimentation par transfo pendant les essais. > J'ai vérifié la ligne... Lire la suiteUn grand merci a vous ! Bonne fin de week... Lire la suite -
Embrayage impossible sur elixo smart io
Bonjour, Après une coupure de courant, j'ai dû mettre mon portail en manuel avec la poignée prévue à cette effet. Lorsque j'ai voulu le remettre en automatique suite au retour du courant... Lire la suiteÇa y est j’ai réussi le démontage / déblocage de l’embrayage. Encore merci pour l’aide apportée Lire la suite
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