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FAQ Somfy Protect : Comment procéder à l'installation de la Outdoor Camera depuis l'app ?
FAQ Somfy Protect : Comment procéder à l'installation de la Outdoor Camera depuis l'app ?... Lire la suiteATTENTION !Avant toute intervention sur votre caméra, assurez-vous de l'avoir mise hors tension au préalable.Avant de débuter l'installation de la caméra depuis votre app Somfy... Lire la suite -
Problème connexion somfy link
Bonjour, J'ai acheté une maison avec un pack de sécurité somfy. Je n'arrive pas à appairer le somfy link. Peut être que cela ait du au fait qu'il avait déjà été relié par les anciens propriétaires... Lire la suiteOk merci pour vos reponses rapide ! Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra ?
FAQ Somfy Protect : Comment télécharger un clip vidéo en cas de détection de mouvement par une caméra ?... Lire la suiteEquipements concernés : Somfy Security Camera, Somfy Indoor Camera, Somfy Outdoor Camera, Somfy One, Somfy One+ En cas de détection de mouvement par votre équipement vidéo... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment puis-je protéger ma vie privée avec ma Outdoor Camera ?
FAQ Somfy Protect : Comment puis-je protéger ma vie privée avec ma Outdoor Camera ?... Lire la suiteLa Somfy Outdoor Camera permet de protéger votre vie privée grâce à un mode spécial.Pour ne plus avoir la dérangeante impression d'être surveillé, procédez de la manière... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Quelles sont les caractéristiques techniques de la Outdoor Camera ?
FAQ Somfy Protect : Quelles sont les caractéristiques techniques de la Outdoor Camera ?... Lire la suiteDescription Couleur Gris anthracite ou blanc Caméra Zoom numérique 8x Vidéo Jusqu'à 1080p (1920 x 1080) à 30 images/seconde Codage H.264 Angle de... Lire la suite -
Quelle garantie pour un Badge SOMFY Protect défectueux ?
Bonjour, Un de mes badges est défectueux, il clignote en permanence et n'active ou ne désactive plus l'alarme. J'ai procéder à un réappairage et changé la pile, mais rien... Lire la suiteBonjour Murielle, Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer... Lire la suite -
Il existe deux manières de redémarrer la caméra.Procédure1. Redémarrage depuis l'applicationSi vous souhaitez redémarrer votre caméra à distance, suivez la procédure ci-après... Lire la suite
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Cette procédure est valable pour les Security Caméras, Indoor Caméras, Outdoor Caméras, One et One +.Lorsque vous avez modifié votre réseau WiFi (changement de nom du réseau... Lire la suite
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Le voyant en façade de la caméra indique l’état dans lequel elle se trouve : Bleu fixe La caméra n'est pas encore installée, en cours de démarrage (boot). Bleu clignotant La... Lire la suite
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Avant de fixer et d'installer votre caméra, veuillez prendre connaissances des points suivants :CONNECTIVITÉ ET BANDE PASSANTEConnexion sans fil : - Wi-Fi 802.11b/g/n, 2,4 GHz... Lire la suite
![IMG_20250815_111911[1].jpg](https://dimelo-answers-production.s3.eu-west-1.amazonaws.com/177/4147ff31b29e3113/img_20250815_111911_1__medium.jpg?3389a2e "IMG_20250815_111911[1].jpg")
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