Bonjour,
J'ai débranché la Tahomaet lorsque je lai débranchée, elle n'a pas redémarré. J'ai dû faire la procédure avec code WIFI. Est-ce normal?
Merci
Merci, Lire la suite
Bonsoir Didier
La reconnexion n'est pas immédiate.
Il faut attendre plusieurs minutes.
Si vous avez été impatient et que vous avez enchainé avec la procédure de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un problème avec ma tahoma. suite à une coupure de courant ne fonctionne plus correctement.
Lorsque je vais dans l'application je peux faire fonctionner mes volets manuellement... Lire la suite
Bonjour,
Suite à un orage, mon alarme est bloquée. Impossible de supprimer celle ci via application. De plus le boîtier one et impossible à réinitialiser.
Comment puis je... Lire la suite
Bonjour,
Malheureusement bien que le point d'accès eut été créé avec les mêmes données que mon wifi, mon somfy one est tjrs indisponible. L'alarme n'est tjrs pas désarmé.
En... Lire la suite
Vous trouverez toutes les informations au lien ci-dessous : Est-ce que le Link Advanced continue à fonctionner en cas de coupure de courant ? Lire la suite
Bonjour,
Exavia 500,
Suite coupure d’électricité dans ma commune, je suis resté bloqué sans pouvoir rentrer chez moi pendant 3 h00.
Je m’attendais à ce que la batterie de secours prenne... Lire la suite
Bien chargée, environ 10 à 11,5 Volts
En dessous, il faut la recharger et contrôler si elle prends la charge.
Montrez une photo des inscriptions sur la batterie. Lire la suite
. Avec l'application Somfy j’ouvre le portail avec mon téléphone. Donc pas de souci en rentrant du travail. Ma question est :
En cas de coupure de courant est ce que je peux ouvrir mon portail avec mon telephone... Lire la suite
Pouvez vous être plus précis ?
Vous voulez dire que l'action de raccorder le contact sec filaire sur 30/31/32 de la box a désappairé les Keygo ? C'est bien ca ?
En cas de... Lire la suite
Bonjour,
Lorsque je reçois un mail suite à un déclenchement d’alarme je n’ai pas toujours de photo associée.
J’ai pourtant 2 caméras dans la maison.
Certaines fois il y a... Lire la suite
mais plus rien après. Si j'appuie sur les boutons des commandes il n'y a pas de voyant led qui s'allume.
J'ai essayé de réinitialisé mais rien ne se passe. La double coupure de courant ne provoque... Lire la suite
Bonjour Jean-Luc,
merci de votre retour, j'avais évoqué le fait que la led ne s'allume pas en actionnant les commandes dans mon descriptif mais peut être me suis-je mal... Lire la suite
Bonjour,
A chaque coupure de courant ou mise à jour de l'appli, ma Tahoma Switch ne retrouve aucun de mes volets. Comme la resynchronisation de la Tahoma ne change rien, je dois à chaque fois... Lire la suite
Bonjour,
Suite a une coupure de courant ma Tahoma reste bloquée sur la led rouge impossible de la reconnecter.debranchée plusieurs minutes, bouton superieur jusqu'a led bleu, reset... Lire la suite
Bonjour Stéphanie
C'est une Tahoma Switch.
Remplacer le transfo par un chargeur de smartphone d'une puissance de sortie de 2A
Ensuite on débranches et on appuis avec... Lire la suite