Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Voilà plusieurs mois que Somfy et Free me baladent. J’ai changé de box pour une Freebox révolution.
Depuis, impossible d’ouvrir les ports 80 et 443 sur Freebox OS. Quelqu’un a-t-il réussi... Lire la suite
de chez moi sur l'application "Alarme".
Il m'est impossible d'ouvrir les ports 80 et 443 sur la Freebox Ultra. J'ai donc ouvert deux redirections 50080 et 50443 sur ma Freebox (voir pièces jointes).
Pour accéder localement... Lire la suite
J'ai réussi ! Je n'avais pas renouveler la nouvelle adresse IP, je me demande quand même si l'adresse IPv4 était nécessaire auprès de ma box, je ne sais pas ce que cela implique... Lire la suite
bonjour
J'ai cette alarme depuis 1 mois et le link perd la wifi et ne se reconnecte pas tous les jours.
Tout mes autres appareils fonctionnent correctement.
Effectivement... Lire la suite
- partage connexion wifi
- reboot freebox, verifivation des paramètres (n, wpa, 2.4ghz)
Rien n'y fait je me connecte en Bluetooth a la box puis connexion wifi impossible une erreur s'est produite... Lire la suite
clignotant et le vert fixe toutes les 10 secondes environ. La tahoma est connecté directement sur ma freebox en RJ45. J'arrive toujours à me connecter sur la page tahoma connect mais bien évidemment ma box... Lire la suite
Je viens de redemarrer, et effectivement, votre manip a fonctionné, le led est passée au blanc. Une mise à jour s'est faite, et tout a l'air ok. Merci beaucoup Vanessa ! Lire la suite
Bonjour, le link ne reconnaît pas le changement de code de ma Freebox delta . J’ai désinstallé Somfy Protect sur mon iPhone pour remettre à zéro le système. Maintenant la caméra ne marche... Lire la suite
proposées (j'ai le choix entre Télécommande, TaHoma V1/V2/Rail-DIN/Rail-DIN V2/Switch, Connexoon, LiveIn 2, Freebox Delta, ou "autre box compatible io").
Merci d'avance pour votre aide.... Lire la suite
Bonjour,
J’ai une alarme depuis qq années. Tout fonctionnait bien. Je viens de quitter sosh pour Freebox pop. Impossible d’installer
Le link.
Je respecte la procédure d’installation mais rien... Lire la suite
Merci beaucoup Jacky M et Morgan F. Cela fonctionne maintenant. La procédure de Jackie M pour réinitialiser le link a été décisive. Je pense avoir maintenu le bouton appuyé en... Lire la suite
suivantes :
* redémarrage de la TaHoma ;
* coupure d’alimentation pendant plus de 10 minutes ;
* réinitialisation (reset) ;
* redémarrage de ma Freebox Pop ;
* séparation des réseaux Wi-Fi 2,4 GHz et 5... Lire la suite
Bonjour
Bon j’ai fait les manip et rien ne fonctionne
Elle s’est mise à clignoter et s’est carrément éteinte
C’est la seconde que j’achète et j’ai l’impression qu’elle ne... Lire la suite
Bonjour,
je possède un freebox delta et des volets somfy avec une seule telecommande nina .
Comment associer mes volets avec la freebox afin d'enfin les programmer ?
je n'ai pas de tahoma ou kit... Lire la suite