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appli somfy cesse de fonctionner
Bonjour,après desinstallation du link je veux reinstaller mon alarme mais à chaque fois que je veux installer un équipement mon appli indique " Somfy protect a cessé de fonctionner " Mon numéro... Lire la suite -
Home Alarm Advanced. Info sur fournisseur Virtuel GSM?
le process. J'ai mené des investigations sur cette société et j'ai trouvé que Myfox était le concepteur de l'alarme Home protect et qu'elle a été rachetée par somfy. Par contre je n'ai pas trouvé d'info... Lire la suite -
Piloter mon garage avec app somfy
Bonjour, Je possède actuellement un système d’alarme complète Somfy advance avec également un portier vidéo IO. Mon portal et mon garage sont piloter par default avec une télécommande... Lire la suiteCe sont deux appli différentes. Somfy Protect concerne tout ce qui est sécu : Alarmes, Caméras, Vidéo. Pour Tahoma c'est l'appli Somfy By Somfy qui gère toute la domotique. Lire la suite -
Caméra qui n'enregistre plus
Bonjour, Ma caméra Somfy Protect n'enregistre plus aucune video dans le cloud, alors que mon abonnement d'enregistrement est actif. Ce que je constate : - Le direct fonctionne : la caméra... Lire la suiteBonjour à tous, Un correctif est actuellement en cours de qualification et sera prochainement déployé sur l’ensemble des caméras Outdoor et Indoor, une fois celui‑ci finalisé... Lire la suite -
Pourquoi mon LINK est invisible sur Somfy Protect ?
et le LINK. Le système fonctionnait très bien configuré et piloté par l’application Somfy Protect avec une liaison ADSL livebox 5 (Orange). En Mai 2025 nous avons été raccordés à la fibre, livebox 6... Lire la suiteBonjour Kris, Je ne vois aucune remontée du link sur notre serveur, il faudrait refaire le reset du link en appuyant 30s sur le bouton et non 8s, et faire la connexion link... Lire la suite -
La sonnette de l'application Somfy n'arrête pas de sonner.
Bonjour, Nous possédons un V350 Connect. Lorsqu'une personne appuie sur le bouton du portail, l'application Somfy sonne, mais la sonnerie ne s'arrête pas une fois l'appel pris en compte... Lire la suite -
Impossible d’ouvrir portail via Somfy protect avec moteur Elixo 500 3s io ?
d’ouvrir mon portail coulissant via l’application Somfy Protect (voir photo). Je reste bien un moment appuyé dessus, l’application me dit que l’action est lancé mais rien ne se passe. Je en comprends... Lire la suiteBonjour Morgan Désolé pour la réponse tardive. très sincèrement je n'en sais rien du tout, car ce sont des professionnels qui ont installé le matériel. bon pour le moment je... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment fonctionnent les équipements Somfy Protect avec TaHoma ?
FAQ Somfy Protect : Comment fonctionnent les équipements Somfy Protect avec TaHoma ?... Lire la suite -
Somfy door Keeper - arrêt produit ?
Bonjour, Je souhaite connecter ma porte d'entrée et je constate de Door Keeper est arrêté. Y-a-t-il un nouveau produit à venir qui me permettrait de rester dans ma gestion somfy (volets et alarme... Lire la suiteOui, vu sur le site SomfyPro. Je souhaite m’équiper de ce matériel pour ma future porte mais je ne peux plus commander ce. Type de matériel. Je recherche une nouvelle solution... Lire la suite -
Perte subite de la connexion wifi du link essential
/ rebrancher le link * Reboot de la freebox * Changement de reseau wifi (j'ai un 2nd routeur tp link) * Reset du link sous le boitier A la fin l'appli Somfy Protect me dit... Lire la suiteBonjour, Même constat de mon côté depuis plus de 2 semaines. Depuis le 20 Septembre (à 3h28!) notre Link Advanced n'a plus accès à internet via le WIFI du Server Free... Lire la suite
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