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Sirène défaillante ?
Bonjour, J'ai un pack somfy protect depuis 2022 et récemment j'ai un souci avec mes deux sirènes (1 intérieure et 1 extérieure). Quand je teste depuis mon appli smartphone mes équipements... Lire la suite -
Cet article détaille l’installation de la Somfy Indoor Camera.Voir aussi :Installation de la Somfy Security Camera.Avant de débuter l'installation de la caméra, veuillez... Lire la suite
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Nouvelle Version Somfy Protect
Bonjour, J'ai reçu un mail indiquant une nouvelle version le 18 août et je n'arrive pas à l'avoir Pourquoi ? Merci, Lire la suiteBonjour, désinstaller la version sur votre smartphone (vous ne perdrez ni vos paramètres personnels, ni votre historique) et, sur Play Store charger, sur le site Somfy "Somfy... Lire la suite -
A partir des réglages de votre équipement (Menu > Mes équipements > Somfy One > Déclenchement Sirène), vous pouvez paramétrer le déclenchement de la sirène.Sirène après mise en... Lire la suite
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Affichage Somfy Protect
Bonjour, Les 2 affichages "Piles" et Puissance du signal radio" ne me semblent pas clair / cohérent , y a-t-il une documentation qui explique ce qui est affiché dans la... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Comment procéder à l'installation électrique de la Outdoor Camera ?
FAQ Somfy Protect : Comment procéder à l'installation électrique de la Outdoor Camera ?... Lire la suiteVous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant l'installation électrique de votre Somfy Outdoor Caméra : Installation électrique de la Somfy Outdoor Camera Lire la suite -
Si la caméra a détecté par erreur une présence, il est possible que certaines conditions d'utilisation perturbent son bon fonctionnement.Vous pouvez vérifier les points suivants... Lire la suite
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FAQ Somfy Protect : Comment configurer la détection de mouvement de la Outdoor Camera ?
FAQ Somfy Protect : Comment configurer la détection de mouvement de la Outdoor Camera ?... Lire la suiteVous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations pour configurer la détection sélective de votre Somfy Outdoor Caméra : Comment configurer la détection de mouvement... Lire la suite -
FAQ Somfy Protect : Que faire si la LED de ma Camera est allumée en rouge fixe ou vert fixe ?
FAQ Somfy Protect : Que faire si la LED de ma Camera est allumée en rouge fixe ou vert fixe ?... Lire la suiteLes différentes couleurs de la LED en façade de la caméra indiquent son état. Dans le cas où cette LED est allumée en rouge ou vert fixe : - coupez l'alimentation au tableau... Lire la suite -
Sirène somfy protect hors service
Bonjour, J'ai un message me disant que la connexion radio de ma sirène extérieure est faible, mais dans la réalité elle semble HS, je l'ai démonté et rapproché du link (qui... Lire la suiteBonjour Aurélien, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène Extérieure soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite
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