Hola,
Desde hace un tiempo la skill de alexa para conectar somfyprotect no funciona, resuelve el error.
/error.alexa.retrive_skill_status/
Hay alguna solución?
Muchas Gracias,... Lire la suite
Les différentes couleurs de la LED en façade de la caméra indiquent son état.
Dans le cas où cette LED est allumée en rouge ou vert fixe :
- coupez l'alimentation au tableau... Lire la suite
Bonjour,
Existe un module particulier à acheter pour connecter la centrale au WIFI ?
J'ai lu que le module SomfyProtect Wi-Fi Bridge (référence : 1872545) pourrait faire le lien, est ce le cas... Lire la suite
Bonjour,
merci pour votre réponse. je vais regarder cela de prêt
Mais quand même SOMFY aurait pu prévoir une maintenance et upgrade de ce dispositif Lire la suite
1. OUVREZ L'APPLICATION « MAISON ».Notez que vous devez être connecté au réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez installer votre caméra.2. AJOUTEZ UN ACCESSOIRESi vous n’avez jamais... Lire la suite
Bonjour,
je viens d'acquérir une box Tahoma switch afin de pouvoir piloter mes équipements Somfy et mon SomfyProtect depuis mon application Homekit.
L'installation de la Tahoma Switch... Lire la suite
Votre caméra peut vous alerter lors des événements suivants : - dans le cas d’une détection de mouvement déclenchée par l'analyse d’image et le détecteur de présence de votre... Lire la suite
Lorsque vous accédez à votre camera, l'écran reste grisé, aucune image ne semble s'afficher.
Procédure
1. Redémarrage de la caméra depuis l'application
Si la connexion... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations concernant la configuration de l'éclairage déportée de la Caméra Outdoor :
Comment configurer l'éclairage déportée de... Lire la suite
Vous trouverez au lien ci-dessous toutes les informations pour configurer au mieux la détection de mouvement de votre Outdoor Caméra : Comment configurer la détection de... Lire la suite
Bonjour,
J'ai un contrat de surveillance SomfyProtect dont la télésurveillance est assurée par la société Sotel. Je ne me souviens plus du code d'identification que me demande Sotel lors d'un appel... Lire la suite
Bonjour Jean-Marc
La télésurveillance Sotel n'a rien à voir avec Tahoma. Il faudra modifier ce code directement dans l'application Somfy Protect dans mes services et... Lire la suite