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TaHoma V2 - nouvelle application sur IOS - notification décalée
de ma box (synchronisation), j’ai réinstallé l’application et effectué à nouveau les scénarios et aucun changement. Le décalage est uniquement le soir comme si votre serveur est en saturation... Lire la suiteBonsoir Florian. Ah, c'est pour ça que je ne retrouvais pas votre post. "Modéré" ? Qu'en termes élégants ces choses-là sont dites ! Pointons-nous des choses qui gênent ? Et... Lire la suite -
page web Tahoma : https://classic.tahomalink.com/
? Je rencontre une erreur lorsque j'essaie de m'y connecter. "Erreur Une erreur s'est produite au niveau du serveur. Cannot use JSESSIONID and bearer token in same request" Je vous remercie de vos retours... Lire la suiteBonjour Jacky Merci pour ce retour. C’est clair désormais. Je vous en remercie. Je vous souhaite une excellente journée. JF Lire la suite -
Problème serveur thermostat connecté
Bonjour, Impossible d’installer mon thermostat connecté. Ci joint les infos de l’appareil et le message affiché. J’ai réalisé un reset de la tahoma V1 (synchro avec le serveur). Je précise... Lire la suiteJ’ai réussi à tout remettre en place. Merci pour votre aide. Cordialement. Bonne soirée Lire la suite -
Connexion serveur thermostat connecté impossible.
Bonjour, Depuis ce matin il m'est impossible de me connecter à l'application thermostat connecté. Il y a t il un problème sur le serveur? Pour info, c'était déjà le cas le week end dernier... Lire la suiteBonjour, encore une fois, mon Apps Thermostat était déconnecté et m’a carrément demander de l’activer, or comme il l’était déjà, je suis bloqué. Pouvez-vous, SVP, réparer avec... Lire la suite -
Pouvez-vous désactiver mes appareils myfox?
sur votre serveur pour que je puisse les réinstaller dur l'application Somfy protect ? Merci Thomas ARNAUD... Lire la suiteThomas, Je vois que vous êtes connecté à l'application. Il vous reste maintenant à reconnecter votre link au réseau wifi. Bonne journée. Lire la suite -
impossible de connecté la passerelle au thermostat
tout du long de l'appairage. L'application s'arrête sur la connexion au serveur puis me met un message "échec d'appairage". j'ai déjà réinitialiser tout les appareils en suivant les réponses sur le forum... Lire la suiteBonjour Lucas, Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Thermostat radio V2 soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir... Lire la suite -
Impossible de me connecter à mon alarme depuis un PC via le serveur SOMFY
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter depuis un PC à mon alarme via le serveur SOMFY. Pour info, j'ai récemment changé de box. Mon alarme est un modèle Protexiom 5000 GSM Le n° IP est 2405-01... Lire la suiteBonjour Anthony Laissez ici le n° à 6 chiffres de votre centrale. Ce n° commence par 5 ou 6 (premier dans la liste des éléments). Un Yellow vous enverra vos données par... Lire la suite -
Avertir maintenance serveurs ?
Bonjour, Afin d'éviter la panique (Suspicion de box HS, etc.), serait-il possible d'avertir par mail, tous les possesseurs de box Tahoma (Mail automatique), comme le font... Lire la suiteBonjour Gaëlle B. C'est super...quand on le sait. En tous cas, merci beaucoup pour l'info,... à diffuser largement... Lire la suite -
Alarme injoignable depuis serveur Somfy
Bonjour, Depuis quelques jours, mon alarme n'est plus joignable à distance, ni via l'application android, ni via le serveur Somfy. Aucun paramétrage n'a été changé dans l'intervalle... Lire la suiteBonjour, Le problème s'est étrangement réglé tout seul, peut-être une mise à jour Freebox. Merci pour votre aide dans tous les cas. Lire la suite -
Tahoma : Une erreur s'est produite au niveau du serveur ?
Bonjour, Je n'arrive plus à accéder à ma box Tahoma (Code PIN: 1205-3569-5704) depuis l'interface de connexion où j'obtiens l'erreur suivante : Une erreur s'est produite au niveau du serveur... Lire la suite
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