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Il m’est Impossible de lire la video
Bonjour, Depuis quelques jours il m’est impossible de lire la vidéo sur les enregistrements des mes caméras il a bien la notification avec l’animation lorsqu’il y a détection... Lire la suite -
comment reinitialiser un volet roulant IO ?
pas à réinitialiser mon volet roulant avec la méthode coupure 2s, alimentation 8s, coupure 2s puis alimentation. Le volet ne réagit pas. J'ai essayé la procédure de réinitialisation pour un volet neuf ou en cours... Lire la suitebonjour Quentin, merci de ta réponse... non le moteur ne réagit pas du tout. Le seul mouvement qu'il fait est quand je fait un appuie bref simultané sur les touches montée et... Lire la suite -
Réglage impossible moteur Somfy Oximo IO
par coupure 2/8/2, suite à cela le volet fait un bref mouvement, mais aprés plus rien. Le seul truc que j'ai trouvé pour faire le bouger est un appui long sur le bouton Prog, sinon, rien ne fonctionne, le volet... Lire la suiteBonjour Thierry, Si tu as débuté la procédure de réinitialisation, il faut la finir jusqu'au bout. Il n'est pas possible de réinitialiser un volet qui est déjà en cours de... Lire la suite -
essential Link neuf batterie HS ?
Bonjour, J'ai recu ma centrale avec Link Essential. Le tout branché depuis 24h00 mais si je fais un essai de coupure de courant aucun voyant sur la centrale et impossible de l'activer... Lire la suiteJ'essaie une version ultra légère car visiblement les deux autres ne veulent pas s'ouvrir Lire la suite -
blocage VR suite a coupure de courant
fermeture avec motorisation somfy dont 1 posé depuis 6 mois, les 3 derniers posé il y a 15 jours. Hier une panne de courant qui je pense n'a pas duré plus de 5 min même pas le temps d'aller au poulailler... Lire la suiteBonjour problème résolu moteur France fermeture X3D reparti après un reset. la cause inexplicable suite a la coupure de courant. Merci a tous pour avoir essayer de me dépanner. Lire la suite -
Pourquoi ma Somfy Outdoor sonne après une coupure de courant ?
Bonjour, J'ai chez moi un système d'alarme SOMFY HOME ALARM avec divers détecteurs, ainsi qu'une SOMFY OUTDOOR CAMERA. Cette nuit le courant a sauté au compteur électrique pendant que l'alarme... Lire la suiteBonjour Lionel A priori vous avez désynchronisé les éléments de votre système. En l'absence de courant et de Wifi la caméra ne peut pas communiquer avec le Link. Comme vous... Lire la suite -
Sens inversé sur une télécommande TELIS et mode au pas à pas
un soubresaut puis lorsque j'appuis sur MY il ne se passe rien hormis le clignotement rouge. J'ai débranché et remis le courant. J 'ai des volet MODULYS. Je vous remercie pour votre aide. Merci,... Lire la suiteMerci pour votre retour. Belle journée à vous. Sandrine S Lire la suite -
Service disponible en France uniquement 1 - Comment fonctionne le service de télésurveillance professionnelle ? En cas d’alerte à votre domicile, voici de quelle façon... Lire la suite
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Probleme de deconnexion tous les jours des cameras indoor
Bonjour, Bonjour, Depuis quelques jours, j'ai mes deux cameras indoor qui se déconnecte du wifi tous les jours, mais a des heures différentes l'une de l'autre. Ça fonctionne... Lire la suiteBonjour J’ai également constaté que sans le mode VP la caméra ne se déconnecte plus aussi fréquemment. Avons nous du nouveau à ce sujet ? Mise à jour déployée ? Merci pour... Lire la suite -
Moteur Somfy Dexxo Optimo RTS
Bonjour pour un client porte de garage avec moteur Somfy Dexxo Optimo RTS, avec aucun accessoire ce ferme toute seul apré 3 minute suite à une coupure de courant et il n’y a aucun appareil Somfy... Lire la suite
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