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Moteur Dexxo io et Somfy Protect
Bonjour, Je posséde une porte de garage coulissante avec un moteur Somfy Dexxo Smart IO, est-il possible de la commander avec l'appli Somfy Protect qui gére mon alarme Somfy - Home Alarm Advanced... Lire la suite -
Bonjour Le portail est géré par le moteur Elixo 500 3S io Merci pour votre attention Lire la suite
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1. OUVREZ L'APPLICATION « MAISON ».Notez que vous devez être connecté au réseau Wi-Fi auquel vous souhaitez installer votre caméra.2. AJOUTEZ UN ACCESSOIRESi vous n’avez jamais... Lire la suite
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Détection V500 Connect avec Somfy Protect
Bonjour, Lorsque je lance l’application Somfy Protect, il ne détecte pas mon visiophone V500, il ne le propose même pas dans la liste des équipements à rajouter… J’ai redémarré, relancé... Lire la suite -
Changement de piles non pris en compte pour l'alarme extérieure ?
Bonjour, J'ai dû changer les piles de la sirène extérieure avec des piles neuves mais malgré ça j'ai toujours le message "la sirène n'a plus de piles" sur Somfy Protect. Lorsque j'ai changé... Lire la suiteBonjour Sylvain, Il faudrait rapprocher la sirène de votre link. Bonne journée. Lire la suite -
Problème de communication Somfy Amy IO ?
Bonjour, Depuis hier mon volet roulant ne réagit plus à la télécommande Amy IO sun protect. Lorsque je me rends sur l’application TaHoma, il est indiqué qu’il y a une erreur de communication... Lire la suiteBonjour, Tout est bon de mon côté, le problème venait du moteur. Merci pour votre réponse ! Bonne journée ! Quentin Lire la suite -
Problème détecteur de fumée ( modèle SF4100) avec Home Alarm
Bonjour, J'ai un pack Home Alarm Essential de Novembre 2025 J'ai installé l'application somfy protect. Cela fait plusieurs fois que j'essaie d'installer les 3 détecteurs de fumée (modèle SF... Lire la suiteJ’ai également fait ceci sans succès et je maintiens que l’appli IOS est buggué sur ajout d’un détecteur de fumée car impossible de terminer l’ajout 1) Réinitialiser un... Lire la suite -
Problème ajout Door keeper sur tahoma
Bonjour, Suite à un problème avec ma TaHoma j’ai supprimé ma Door keeper mais quand je tente de la rajouter, il m’indique somfy Protect pour la serrure alors que c’est Somfy Keys et je n’arrive... Lire la suiteBonjour, Pour ma part j'ai suivi exactement le même processus. C'est long mais ça fini par marcher ' Petite astuce : il faut penser à noter avant tous les codes paramètres... Lire la suite -
Supprimer un détecteur
de le désinstaller depuis l'appli Somfy Protect. Quelle est la solution pour le supprimer de mon installation? Merci pour votre aide. Merci,... Lire la suiteMerci beaucoup pour votre intervention, cordialement. Je reviens vers vous pour le même problème, j'ai installé un autre détecteur en remplacement de celui que je pensais... Lire la suite -
Votre caméra peut vous alerter lors des événements suivants : - dans le cas d’une détection de mouvement déclenchée par l'analyse d’image et le détecteur de présence de votre... Lire la suite
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